11 Ekim
#12761194

Kitapyurdu Siparişimle İlgili Bilgi Almak İstiyorum

05.10.2019 tarihinde Kitapyurdu.com'dan sipariş verdim. Salı günü kargoya verildiği mesajı aldım fakat şehir içi teslim olmasına rağmen hala paketim bana ulaşmadı. Kargo takip numarasından kontrol ettim ama hiçbir bilgi yazmıyor. Kitapyurdu müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım fakat geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum. Nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Kitapyurdu çok ilgisiz, mesajlara cevap bile verilmiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Esra Esra 2.449 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Esra12 Ekim

    İki gün önce Ki̇tapyurdu siparişimle (ky17187615) ilgili şikayet yazdım ve hala olumlu bir sonuç alamadım? Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Ya telefon hiç çalmadan hat düşüyor ya da sırada bekleyen 13 kişi var diyor, 20 dakika bekledim sıra gelmesini ve bir türlü gelmedi. Instagram üzerinden Kitapyurdu'na mesaj attım cevap yok. Ama sürekli paylaşımda bulunuyorlar defalarca yorum yazdım fotoğrafların altına. Benden başka yazanlar da vardı. Sonrasında yorumları kapattılar. Ne yapmaya çalıştıklarını anlayamıyorum. Kitaplarımıza nasıl ulaşacağız. İptal bile edemiyoruz

  • Esra10 Ekim

    KY17187615 sipariş numaram.

Ziyaretçi Yorumları