Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Siparişimin Parasını Ödedim Ürün Gönderilmedi

662görüntüleme
Can
Can 11 Kasım 2020 15:41
Kitapyurdu Siparişimin Parasını Ödedim Ürün Gönderilmedi

Siparişimin işleme koyulması yaklaşık 4 gün sürdü ve işleme koyulduktan sonra 5 adet kitap sipariş ettim fakat 4 adet geldi parasını EFT yolu ile gönderdim. Paramı geri göndermiyorlar müşteri temsilcisi açmıyor kitap bulunamadı işlem iptal edildi yazıyor sipariş ederken tedarik falan yazmıyordu

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kitapyurdu firmasından üç kitap siparişi yaptım. Parayı da gönderdim fiyatlar emsallerine göre cazip ve ucuz. Kitaplarınızı hazırlıyoruz mesajı geldi, bu arada bir hafta geçti bende herhalde yoldadır diye siteyi kontrol ettim. Bir kitabım tedarik edilemedi diye iptal edilmiş ve bana bununla ilgili b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu gerçekten pişmanlık bu ayın altısında kitap siparişi verdim yaşadığım ilde ki teslim yerini seçersem üç gün içinde kitaplarımı alabileceğim yazıyordu ancak ayın 12'si hala kitaplarım ortada yok ve en erken Çarşamba alabilirsin diyorlar. Ama onunda garantisi yokmuş. Üç iş gününde alırsınız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ky24346546 sipariş numaralı siparişim. Kitapyurdu sitesinden geçen hafta bir sipariş gerçekleştirdim. Kargo elime yeni ulaştı. Hasar yoktu o nedenle kargoyu teslim aldım fakat içini açtığımda 6 adet yerine 5 adet kitap vardı. Paramla rezil oluyorum resmen. Uğraştırıyorlar. Umarım tekrar eksik olan k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9.10.21' de 23.00 civarında kitapyurdu.com' dan 129 TL lik bir kitap alışverişi yapmaya çalıştım. Ancak sanırım internet sitesinde yaşanan bir problem nedeniyle kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. İletişim bilgilerinden ulaşmaya çalıştım ancak operatörden müşteri hizmetlerine ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu kitap alımında stok olmasına rağmen en fazla 2 adet stok kotası koyuyor. Uygulamanın mantığını anlamış değilim. Okulda çocuklara aynı kitaptan yarışma düzenledik para toplayıp ortak getirtmek istedim. Bir baktım bazı kitaba 10 bazısına da 2 adet stok sınırı koymuş. 50 adet vereceğim sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapyurdu.com adresinden yaklaşık 1 ay önce adresime kitap siparişi verdim. Kargomun belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiş, kargo şirketinde bekletilmiştir. Sözleşmedeki taahhütlerini yerine getirmedikleri için siparişi geri almalarını iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:44

2 tane kitap siparişi verdim. Şimdi kargomu açtım ve 2. Kitabım ıslanmış sonrasında kurumuş bir şekilde geldi. Yıllardır Kitapyurdu'ndan tüm kitaplarımı temin ederdim, gerçekten pes! Gerçekten çok ağladım, okumayı çok istediğim bir kitaptı. Böylesine özensizlik görmedim, hasarlı ürün neden koyulur? ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 09:37

Kitapyurdu.com'dan 2 kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesinin kapağı tükenmez kalemle çizilmiş halde elime ulaştı. Hemen resmini çekip durumu kitapyurdu.com iletisim adresine bildirdim. Firma çözüm için; benim kitabi PTT Kargo ile geriye postalamamı istedi. Sorun da bu noktada başladı; Ben ü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 23:44

30 Ağustos 2021 tarihinde Kitapyurdu sayfasından kitap sipariş vermiş olmamla birlikte Seçenekler arasında aynı gün teslim kısmını seçerek kitaplarımı bir an önce kavuşma umuduyla alışveriş yaptım. Ancak siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne yazık ki ürünlerim daha kargoya bile verilmedi. H...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 14:34

9 tane kitap siparişi verdim. Bir kitabım çok hasar görmüştü. Ayrıca bazı kitaplarımın kapağı aşırı kirliydi. Çoğu kitaba bilinçli olarak ayraç konulmamış gibi. Özellikle Uzunharmanlar'da Bir Davetsiz Misafir kitabımın kapağı çok zarar görmüştü. Umarım bu ilgisizlik bir alışkanlık halini almaz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi