25 Ocak
#11497579

Kitapyurdu Siparişim Gönderilmedi!

13 Ocak 2019'da almış olduğum kitapların temin süresi 3 iş günü denilmesine rağmen temin edilemedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayetimi yazdım, ertesi gün göndereceklerine dair mail gönderdiler. Ne yazık ki bu şikayetleri hangi tarihte yazdığınızı sistemlerinde göremiyorsunuz. Siparişim 21 Ocak pazartesi günü geldi, bir koli yerine iki koli olarak ve ikisi de benim aldıklarım değildi, tekrar şikayet yazdım. 22 ocak'ta varış merkezi hatalı diye mesaj attılar. Müşteri memnuniyeti tek kelime ile 0 bile değil, hala kitaplarım elime ulaşmadı ve bana nezaketen bilgi de verilmedi.

Neslihan Neslihan 1.638 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları