Kitapyurdu 'nda Müşteri Hizmeti Yok

Emrehan Emrehan14 Eylül 13:59

Ben Akdeniz'de görev yapmakta olan bir deniz astsubayıyım ve görevlerim nedeniyle kitap siparişimi alamadım .Depoya gittiğini tarafıma gelen mesajla öğrendim. Derdimi anlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ulaşamıyorum. 

Mail attığımda aynı cevapları ''Kitapyurdu.com olarak gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Paketiniz firmamıza ulaşmasıyla kontrol edilerek tarafınızla irtibata geçilecektir." kopyala yapıştır yapıyorlar. Parayı aldınız, fakat hizmeti halen alamıyorum beni de düzgün bir şekilde bilgilendirmiyorsunuz. 

Gelişme :

3 hafta önce

27 Temmuz 2020 tarihinde 167,25 TL'lik kitap satın aldım. Ortada ne kitap var ne de param. Müşteri hizmetleri zaten yok ulaşamıyorum. Defalarca mail attım fakat maillerime okumadan kopyala yapıştır cevap veriyorlar. kitapyurdu.com pişmanlıktır!  

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler