Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Kitapyurdu Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu!

830görüntüleme
Serhat
Serhat 23 Ekim 2018 19:43

Kitapyurdu'ndan gecen hafta çarşamba 47-48 adet kitap siparişi verdim ve hepside stokta olan kitaplar olmasına rağmen bir kitap temin edilemediğinden (o kitabı daha sonra iptal ettim) kargoya geç teslim edildi ve kargoda da dağıtım merkezinden kaynaklı bir gecikme var hala Başakşehir şubeye bile gelmedi kitaplar bir haftadır ve yarın sabah yurt dışına uçağımız var bu kitapları nasıl teslim alacağım hakkında bilgi için defalarca mail atmama rağmen sadece kargo takip sayfasının linki gönderildi bana resmen insanla dalga geçiyorlar. Kötü bir organizasyon, kötü bir müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler