Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ünal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Kitabımın Kapağı Zarar Görmüş

1380görüntüleme
Ünal
Ünal 02 Eylül 14:34
Kitapyurdu Kitabımın Kapağı Zarar Görmüş
Kitapyurdu Kitabımın Kapağı Zarar Görmüş

9 tane kitap siparişi verdim. Bir kitabım çok hasar görmüştü. Ayrıca bazı kitaplarımın kapağı aşırı kirliydi. Çoğu kitaba bilinçli olarak ayraç konulmamış gibi. Özellikle Uzunharmanlar'da Bir Davetsiz Misafir kitabımın kapağı çok zarar görmüştü. Umarım bu ilgisizlik bir alışkanlık halini almaz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.11.2021 tarihinde Kitapyurdu'ndan 5 kitap siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 kitap iletildi. Kitabın bana ulaştırılması veya ücret iadesi talebinde bulundum. Bana gönderilen ürünleri tekrar kargoya vermem gerektiği, ancak o zaman sorunumun giderilebileceği iletildi. Benim kargo ile uğraşabilecek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Ekim günü dört adet kitap siparişi verdim ve KY2458**83 numaralı siparişim oluşturuldu. İçlerinden sadece birinin 1-3 gün arası tedarik edilebileceği, diğerlerinin yirmi dört saate kargoda olacağı gözüküyordu. Sipariş verdikten sonra üç gün bekledim ama aldığım kitaplardan birinin önce stokta kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 12:20

Kitapyurdu ve yetersiz teslimat ağı. Kitapyurdu'ndan 21.10.2021 de verdiğim sipariş bugün 2.11.2021 hala gelemedi. Bırakın elime ulaşmasını teslimat şubesine bile ulaşamadı. 29 Ekim tatili zamanında teslimin olmayacağını ve 1 Kasım'da bana sipariş teslimi için mesaj geleceğini söyleyen "pek ilgili K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 22:21

Kitap yurdundan 21 Ekim 2021 tarihinde Kitapyurdu sitesinden 5 kitap siparişi verdim 25 Ekim 2021 de elime bir paket ulaştı ki 5 kitabin 5 i de farklı... Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Ed****@kitapyurdu.com üzerinden fotograf atmamı istediler lakin aksam oldu hala dönüş yok... Ben kitapları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 23:37

Kitapyurdu gerçekten pişmanlık bu ayın altısında kitap siparişi verdim yaşadığım ilde ki teslim yerini seçersem üç gün içinde kitaplarımı alabileceğim yazıyordu ancak ayın 12'si hala kitaplarım ortada yok ve en erken Çarşamba alabilirsin diyorlar. Ama onunda garantisi yokmuş. Üç iş gününde alırsınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 22:00

Kitapyurdu kitap alımında stok olmasına rağmen en fazla 2 adet stok kotası koyuyor. Uygulamanın mantığını anlamış değilim. Okulda çocuklara aynı kitaptan yarışma düzenledik para toplayıp ortak getirtmek istedim. Bir baktım bazı kitaba 10 bazısına da 2 adet stok sınırı koymuş. 50 adet vereceğim sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 08:11

Kitapyurdu.com adresinden yaklaşık 1 ay önce adresime kitap siparişi verdim. Kargomun belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiş, kargo şirketinde bekletilmiştir. Sözleşmedeki taahhütlerini yerine getirmedikleri için siparişi geri almalarını iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:44

2 tane kitap siparişi verdim. Şimdi kargomu açtım ve 2. Kitabım ıslanmış sonrasında kurumuş bir şekilde geldi. Yıllardır Kitapyurdu'ndan tüm kitaplarımı temin ederdim, gerçekten pes! Gerçekten çok ağladım, okumayı çok istediğim bir kitaptı. Böylesine özensizlik görmedim, hasarlı ürün neden koyulur? ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 09:37

Kitapyurdu.com'dan 2 kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesinin kapağı tükenmez kalemle çizilmiş halde elime ulaştı. Hemen resmini çekip durumu kitapyurdu.com iletisim adresine bildirdim. Firma çözüm için; benim kitabi PTT Kargo ile geriye postalamamı istedi. Sorun da bu noktada başladı; Ben ü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 23:44

30 Ağustos 2021 tarihinde Kitapyurdu sayfasından kitap sipariş vermiş olmamla birlikte Seçenekler arasında aynı gün teslim kısmını seçerek kitaplarımı bir an önce kavuşma umuduyla alışveriş yaptım. Ancak siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne yazık ki ürünlerim daha kargoya bile verilmedi. H...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi