Kitapyurdu Kargom Teslim Edilmedi Hem De Kargo Ücreti Kesildi

Yaşar Yaşar27 Mart 23:24

KY19146157 numaralı siparişimi uzun süre beklettiler, daha sonra MNG Kargo'ya verildi ve bu kargo şirketi Erzurum şubesine kadar geldi, daha sonra bulunduğum ilçeye getirmeden tekrardan şubeden iade ettiler. Normalde haftada 2 kez de ilçeye gelirler ama kargoyu getirmediler) Kargo tekrar Kitapyurdu.com a geri gitti. Bunu MNG ye yazdığım gibi Kitapyurdu.com sitesine de yazdım ama hiç ama hiç ilgilenmediler, koskoca site müşterisini elinin tersiyle itim aynen şunları yazdı "19146157 numaralı siparişiniz tarafınıza teslim edilemediğinden, kargo firması tarafından almanız için şubede bekletilmiş ve bekleme süresinin dolmasıyla firmamıza iade edilmiştir. 

Siparişinizi yeniden gönderebiliriz ancak 2. Gönderide kargo ücreti karşılanmadığından, karşı ödemeli olarak göndermemiz mümkün olacaktır. Dilerseniz siparişiniz iptal edilerek iade işlemlerinizin başlatılması mümkün olabilmektedir." Ya kardeşim bu kargo hiç Hınıs a gelmedi ki neden anlaştığın kargodan ücreti talep etmiyorsun da benden talep ediyorsun? Desem ki iptal ediniz bu kez de kargo ücretini kesip kalanı iade edecekler. Çünkü geçmişte hediye ettiğim kitabı arkadaşımın adresini bulamadıkları için kargo ücretini aldılar kalanı iade etmişlerdi. Muhatap bulamıyorum, yıllarımı bu siteye verdim hiç umurlarında değil. Ücret önemli değil, müşterilerini korumadıkları için ve anlamak istemedikleri için üzülüyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler