Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Günay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Kargo Sorunu

918görüntüleme
Günay
Günay 04 Kasım 2019 18:40

PTT Kargo ile sorunu çözemediğim için ürünü aldığım taraf olan sizin yardımcı olmanızı bekliyorum. Sizden almış olduğum KY17497829 numaralı siparişime ait kargo 01.11.2019 tarihinde Karşıyaka şubesine gelmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Şubeye zaten ulaşılamıyor. Müşteri Hizmetleri de şikayet talebiniz oluşturuldu dedi ama hala çözüm yok. Şu firma ile çalışmayın. Kargoları hem keyfine göre hem geç yolluyor hem de gelen kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. Çözüm bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kitapyurduile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24 saatte kargoda olacağını vaat edecekleri kitapları sipariş verip ödemeyi yaptıktan sonra zamanında kargolamıyorlar. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Şikayetlerini yazmayanları da düşünerek Bu siteye baktığımda da sürekli aynı durumun tekrarlandığını görüyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapyurdu sitesinden alışveriş yaptık! Arkadaşımdan saatler önce sipariş verdim aynı kitaplardı hepsi temin edildi oldu. 24 saatte kargoda olan kitaplardı ancak o benden geç sipariş etmesine rağmen onun ki şu an sipariş edilen şehre (Adana'ya) ulaştı! Benimki halen İstanbul'da. Sizin bu ilgisizliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapyurdu 01.05.2021 de verdiğim sipariş agt kargo firmasına teslim edilmiş. Sistemde o günden bu yana dağıtımda yazıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şeyi söylüyor. Kuryeye ulaştığımda bende böyle bir paket yok diyor. Defalarca Kitapyurdu'nu aradığımda ulaşamadım. Attığım mesajlara da d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1 iş günü teslim olması gereken ky23386479 numaralı siparişim halan sevk halinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda kusura bakmayın gecikmiş gibi bir cevap alıyorum. Yoğunluktan dolayı gecikeceğini aramadan öğrenemeyecek miyim yani? Daha kargoya bile verilmemiş.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitapyurdu.com sitesinde 24 saatte kargoda yazan kitapları 24 saatte kargoya verileceği için sipariş ettim. Ancak siparişimden iki gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitaplarınız bugün kargoya verilecek dendi ancak verilmedi. Sonraki gün aradığımda karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap siparişi veriyorum detaylarda 24 saatte kargo deniyordu fakat hafta sonu çalışmadıkları bildirmediklerinden onu da bekledim. Kargoyu MNG seçmiştim fakat şube kapalı olduğu için kendileri PTT kargoya vermişler. Keşke alternatif için sorsalardı. PTT kargoda olduğundan kaç gündür şubede bekliyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

KY2336**57 numaralı siparişimi 2 Mayıs günü verdim ve 24 saatte kargolanacağı söylendi fakat hala kargolanmadı. Kitapyurdu diğer yerlere göre ucuz ama çok geç kargolanıyor madem geç kargolayacaksınız bari 24 saatte kargoda falan demeyin ödevim için almıştım ve aciliyeti vardı

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu firmasından Fransa'ya kitap sipariş ettim gelen UPS firması36 euro istedi. Bende bilgim yok firmayla görüşmem lazım dedim çünkü nakit istedi. Yarın geleceğim dedi. 26 marta geleceğim dedi. Bugün 4 Mayıs yok Kitapyurdu sosyal medyadan mail ile yazdım da yazdım. Cevap kargonuzu istememişsin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

KY23346390 numaralı siparişimin adresini yanlış verdim. Düzeltmek ya da siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum mail gönderin diyor mail attık donen kimse yok ayrıca 30 Nisan da verilen siparişin jet teslim bir de kargo kodu halen yok çok yavaş ve ilgisiz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kapanmada okumak için hediye olarak 3 kitap sipariş verdim. KY23**3516 numaralı siparişimi Jetteslim adında aslında Jet olmayan bir sistemle getirmediler. Kargoya verdiler. Kargo kayıp, zamanı geçti herhangi bir bilgi yok. Her şey tamamen muallak... Burası 5 TL ucuz diye kitapları d**'dan almadım ç...