10 Nisan
#11827679

Kitapyurdu Kargo Problemi!

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir müşteriyim ve kargo firması ile benim muhatap olmamam lazım. Böyle düşünerek müşteri temsilcilerine iki defa durumu anlattım. Bana gerekli işlemin yapıldığını söylediler.


Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hala yanlış şubede beklemeye devam ediyordu. Şubeyi aradım. 1 dakika sürmeden çalışan yönlendirmeyi yaptı. Şimdi kargoyu bekliyorum. Yani sonuç olarak kaliteden o kadar yoksun ki. Müşteriyi kargonun peşinden koşturuyor. Bir daha da işim olmaz o firmayla.

Batuhan Batuhan 796 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları