Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Kitapyurdu Geri Ödeme Yapılmadı

1937görüntüleme
Eijaz
Eijaz 25 Ekim 2021 12:20

Kitapyurdu'ndan 2 ay önce 12 tane kitap sipariş ettim. Adreste olmadığım için kargo firması teslim edemedi. Ben de ürünleri alamadım. Siparişim iptal edildi. Bana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden öteye geçemiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Bensu
Bensu23 Kasım 2021 00:29
 

Merhaba, iadeniz yapıldı mı?

Eijaz
Eijaz23 Kasım 2021 00:53
 

Ödeme önce eksik yapıldı ben tekrar yazdım daha sonra geri kalan yapıldı. Yani yaza yaza paramın tamamını alabildim.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satın aldığım "Var Mısın? - Doğan Cüceloğlu" kitap siparişim üzerinden 24 saat geçmeden elime ulaştı. Fakat kitabı okurken basım hatası olduğunu fark ettim. Üstelik birkaç sayfalık bir hata da değil. 96'ncı sayfadan sonra 65'nci sayfaya geçiyor. Okuduğum iki bölüm tekrar karşıma çıkıyor. Maalesef to...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 2021 18:57

E postamı kabul etmiyor Kitapyurdu sitesi çok fazla mail atmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve gerekli yardımı göremiyorum. E postamı değiştirmiştim sonra eski e postamı sonra yeni e postamı yazdığım halde yanlış diyor Böyle bir e posta adresi bulunamadı diyor, lütfen sorunumu acil bir şekild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 2021 14:05

Kitapyurdu şirketinden Sipariş Kodu KY2287**46 Sipariş Tarihi 11.03.2021 Kargo Metodu: Jetteslim şeklinde "24 saat içinde kargolanacak" ifadesi bulunan 197.62 TL lik kitap siparişi verdim. Kitapyurdu 12.03.2021 tarihinde ürünleri jetteslim adlı kargo şirketine sevk etti. Kargo şirketi ürünü 12-1**14...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 2021 11:37

Kitap yurdundan sipariş ettiğim kitabı daha çabuk alabilmek için teslim noktasından almak istedim. Kitap 4 gün sonra teslim noktasına gelmiş ama ne mesaj ne arama var. On gün oldu hiç haber etmiyorlar. Ben bu arayıp öğrendim. Kitabevinin adresi telefonu da devlet sırrı mübarek. Bir daha asla teslim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 2021 18:17

Kitapyurdu'ndan yurt dışına kitap siparişi verdim fakat haftalar geçmesine rağmen kargom gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini yurt dışından aradım. Ödediğim ekstra telefon ücretinin haddi hesabi yok. Adres doğru olmasına rağmen sürekli adres yanlışmış diyerek oyalıyorlar. Sürekli sallıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 16:57

11 Şubat tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişini gönderim süresi 2 gün yazdığı için jetteslim seçeneğini işaretledim. İş yeri adresimi vermiştim. Kargo ise cumartesi günü kapalı olan iş yerime gelmişti. Kurye aradığında durumu açıklayıp pazartesi günü getirebilir misin diye sorduğumda...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 15:16

Kitapyurdu.com dan kitap siparişi verdim. Farklı bir kargo seçmeme rağmen PTT kargoya verildi. Mail attım PTT ulaştırmıyor değiştirin dedim. Değiştirildiğine dair maille dönüş yaptılar. Fakat değiştirmemişler ve yine PTT ile göndermişler. PTT kargoyu 7/24 açık olan iş yerime getirmeden adreste yok d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi