Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Gelmeyen Sipariş!

665görüntüleme
Burçak
Burçak 23 Ekim 2019 09:55

7 Ekim'de verdiğim sipariş 23 Ekim'de hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Yarın dağıtıma çıkar benim yapabileceğim başka bir şey yok diye cevap veriyor. Müşteriye verdiği cevap bu. Sanki parasız bir şey lütfediyorlarmış gibi konuşmalar. Kargo kayıp diyorum. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kitapyurduile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1 iş günü teslim olması gereken ky23386479 numaralı siparişim halan sevk halinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda kusura bakmayın gecikmiş gibi bir cevap alıyorum. Yoğunluktan dolayı gecikeceğini aramadan öğrenemeyecek miyim yani? Daha kargoya bile verilmemiş.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitapyurdu.com sitesinde 24 saatte kargoda yazan kitapları 24 saatte kargoya verileceği için sipariş ettim. Ancak siparişimden iki gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitaplarınız bugün kargoya verilecek dendi ancak verilmedi. Sonraki gün aradığımda karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu firmasından Fransa'ya kitap sipariş ettim gelen UPS firması36 euro istedi. Bende bilgim yok firmayla görüşmem lazım dedim çünkü nakit istedi. Yarın geleceğim dedi. 26 marta geleceğim dedi. Bugün 4 Mayıs yok Kitapyurdu sosyal medyadan mail ile yazdım da yazdım. Cevap kargonuzu istememişsin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21 nisanda Kitapyurdu sitesinden 2 adet kitap aldım. Kargo seçenekleri olarak PTT Kargo ücretsizdi fakat agt kargo 1 iş gününde teslim edeceği yazdığı için paralı olmasına rağmen kendilerini seçtim. 29 Nisan oldu hala bırakın kargonun teslim edileceği ile götürmeyi, hala operasyon merkezindeymiş. He...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21.04.2021 tarihli, KY2326**25 sipariş kodlu ürünüm bana hızlı ulaşması için agt kargo seçeneğini tıkladım. 1 gün içinde teslim olması gerekli fakat hala hazırlık aşamasında böyle olacağını bilseydim bu seçenekle fazla ödemezdim. Şu anda hızlı kargo mantığı amaç dışı ayrıca 21.04.2021 tarihli, KY232...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapyurdu.com sitesinde 24 saatte kargoda yazan kitapları 24 saatte kargoya verileceği için sipariş ettim. Ancak siparişimden iki gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kitaplarınız bugün kargoya verilecek dendi ancak verilmedi. Sonraki gün aradığımda karg...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 17:41

25.03.2021 tarihinde, 129,50 TL lik sipariş oluşturdum. Fakat param alınmasına rağmen sipariş oluşmadı. Ürünler sepetimde görünüyor. Kitapyurdu nun müşteri hizmetlerini aradım. Verilen cevap muhasebe bölümünün ilgilendiği ve çağrı merkezinden hiçbir işlem yapılamadığını, mail atmam gerektiği söylend...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 19:26

13.03.2020 tarihinde kitap yurdunda, verdiğim sipariş, ayın 14 ünde sevk ediliyor kargoya. 10 2 gün içinde gelecek denilen sipariş gelmedi. Kitap yurdunu ve kargo firmasını arıyorum kimse gerekli cevabı vermiyor. Böyle bir sıkıntı yaşayan var mı arkadaşlar,

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 13:38

Kitapyurdu adlı siteden 18 Şubat tarihinde sipariş verdim. 2 gün teslimat süresi verdikleri için Jetteslim adlı kargo şirketini tercih ettim. Fakat 1 Mart tarihinde dahil sevk için siparişlerimin hazırlandığı yazıyor. Sipariş iptali için siteyi kurcaladım, hiçbir şekilde sipariş iptal butonu yok. Ke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 13:19

kitapyurdu.com sitesinden verdiğim KY2270**13 kod'lu kitap siparişi tam 6 gündür "sevk için hazırlanıyor" statüsünde bekliyor. Sipariş verdiğim kitap, yeni çıkan ve her yerde bulunan bir kitap olmasına rağmen 6 gündür bir türlü tarafıma sevk edilemedi. Konu hakkında 2 defa telefon açtım, 1 kez ileti...

  • profile
1 Destekçi