Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sümeyye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Gelmeyen Kargo Sorunu

3021görüntüleme
Sümeyye
Sümeyye 28 Mart 2020 17:40
Çözüldü Çözüldü
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim problem çözüldü”

Kitap yurdundan bir hafta önce sipariş ettiğim 275194***** takip numaralı kargo Kayseri'ye 3 gün önce gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Şimdi de sevkiyatta sorun var uyarısı veriyor. PTT Kargo ® neden kargomu getirmiyor.

Sümeyye
Sümeyye31 Mart 2020 18:47

Teşekkür ederim problem çözüldü

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba Sayın yetkili Kitap Yurdundan KY2359**41 sipariş kodu ile aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. Agt kargoyu arıyorum kargo no söylememe rağmen böyle bir sipariş olmadığını söylüyorlar,. Kitapyurdu sesli yanıt sistemi sipariş no son 6 haneyi girmeme rağmen sorgulamayı yapmıyor eksik ve hatalı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu'ndan yaptığım KY23784604 numaralı kitap siparişinde PTT kargoyu tercih etmiştim. Ancak 2752*******36 takip numaralı kargo tarafıma teslim edilmediği halde sipariş ve kargo takibine baktığımda teslimat yapıldı yazılmış. Tekraren yazıyorum tarafıma Kitaplar teslim edilmemiştir

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 2381**27 kodlu siparişim 19.07.2021 tarihinde elime ulaştı. Fakat 50TL'lik doğum günü hediye kartı gelen kargo içerisinde yok diğer ürünlerim eksiksiz geldi. Kitapların sayfalarını tek tek inceledim içerisinde yok. Benimle paylaştığınız herhangi bir kod da yok kartla ilgili. Hediye edeceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 haftadan fazladır kitap kargomu bekliyorum. Finallerim için hocaların istedi lakin kitaplar gelmediği için çalışamıyorum. Lütfen bir an önce kargomu göndermelerini istiyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda müşteri hizmetine bağlanamıyorum. İlk kez buradan bir kargo sipariş ettim. İlk ve son olacak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul'dan Ankara'ya gelen kargom Sivas'a teslim edilecekken Erzurum'a gidiyor. Ne işi var Erzurum'da. Acil diye mail attığım halde savsaklama ile karşı karşıyayım. Elime geçmiş olması gerekirdi. Üstelik önceki siparişimde tükendiği için iptal edilen kitabımın ücreti hala hesabıma yatmadı. Kitapyu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Belcika'dan yaklaşık 30 adet kitap siparişi verdim. İlk olarak adresim Kitapyurdu tarafından yanlış girilmiş kargo elime ulaşmadı, şikayet maili attım düzeltildi ama bu sefer de kargo şirketi evde olmadığım bir zamanda paketi getirmiş, ertesi gün geleceğini belirten bir not bırakmış ama ertesi gün g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargomla satın aldığım kitaplarımla hem satın aldığım firma hem de kurye şirketi ilgilenmemektedir. Kitapyurdu'ndan 06.07.2021 tarihinde siparişi verdim ve 2 iş gününde teslimat seçeneğine ekstra ücret ödeyerek siparişimi tamamladım. Kitapyurdu ve kargo firması Scotty ilgilenmemektedir ve siparişim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

02.07.2021 tarihinde Sipariş Kodu: KY2375**84 siparişimde yanlışlıkla 2 adet sipariş ettiğim Örgütsel Davranış Teori isimli kitabın bir tanesini iade etmek istedim konuyla ilgili dönüş yaptılar ''Ürün iadelerinde firmadan kaynaklanan hata veya üründe hasar söz konusu değil ise, kargo ücreti düşüldük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi verdim. PTT Kargo siparişimi eve teslim etmedi. Kitapyurdu'na durumu belirten bir şikayet yazdım ancak ne bana tekrar siparişim ulaştırıldı ne de iadem yapıldı. Bir aydır Kitapyurdu benim paramı alıyor bankadan ama bana kitap ulaşmadı!

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 20:49

Kitapyurdu'ndan ürün sipariş verdim. 2 iş günü içinde teslimat için belirledikleri kargo ücretini de kitap ücreti ile birlikte ödediğim halde ürünüm teslim edilmedi. Jetteslim adı altında ücret alıp zamanında teslimat yapılmaması büyük sorumsuzluk. Telefon ile görüşme yaptığımda da yarın teslimat ya...