10 Aralık 2019
#13170619

Kitapyurdu Benim Kargom Nerede?

Kitapyurdu'ndan 05/12/2019 da yaptığım alışverişi Yurtiçi Kargo'yu seçtim. Kargo ücretini ödedim. 07/12/2019' da kargoya verildiği kargo numarası beklendiği bildirildi. Kargo takip numarası eklenince kargom nerede? Butonuna basınca UPS Türkiye takibe yönlendirdi. Kargonun hangi firmayla geldiği normal şartlarda önemli değil. Ancak UPS'e göre böyle bir takip kodu yok. Kitapyurdu bize ulaşın. Kullanarak bugüne kadar hiç geri dönüş alamadım. Eskiden müşteri hizmetleri çalışırdı fakat şimdi aradığımızda hat meşgule düşüyor.


Sosyal medya hesaplarından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yurtiçi'ni aradım ellerinde bana ait kargo olmadığını söylediler. UPS aradım 20 dakika bekledikten sonra hat düştü. Benim kargom nerede? Kitapyurdu halkla ilişkilerine iş yapıyor? Üstelik 10 gün önce aynı firmayla yine sorun yaşadık. Biz karşımızda muhatap bulamayacak mıyız?

Emre Emre 4.307 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları