Toplam çözüm sayısı
..
Kitapyurdu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapyurdu Beni Müşteriden Saymıyorsunuz?

1048görüntüleme
Emos
Emos 11 Ocak 23:40

12.12.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, İstanbul'dan çıkış verilmedi. Aciliyet olarak bildiriyorum diyor, şube de dağıtım onayı beklediğini söylüyor. Bunları yapmasına rağmen,01.11.2021 tarihinde şubeden almaya gittiğimde, böyle bir kargonun olmadığını söylüyor. Ben 1 aydır kargo bekliyorum bu kadar da olmaz. Bu kadar da geçiştirilmez. Yani gerçekten sürekli kullanmış olduğum bu online siteyi değiştireceğim.. 1 aydır kargo bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kitapyurduile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kitapyurdu
ile
Kitap Seç
Kitapyurdu
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitapyurdu 01.05.2021 de verdiğim sipariş agt kargo firmasına teslim edilmiş. Sistemde o günden bu yana dağıtımda yazıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şeyi söylüyor. Kuryeye ulaştığımda bende böyle bir paket yok diyor. Defalarca Kitapyurdu'nu aradığımda ulaşamadım. Attığım mesajlara da d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapyurdu'dan 03.23.2021 tarihli verdiğim KY2300**84 numaralı siparişimdeki kitapların kapak ve sayfaları yırtık olarak elime ulaştı kargoda da hasar gören kitapların paketlemesi doğru ve özenli yapılmamıştı. Mevcut siparişteki ürün sayısı az olsa bile çoklu kitap alışverişlerinde durum nasıl olaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 17:31

Kasım 2020 de Kitapyurdu sitesinden aldığım kitaplara jetteslim seçeneği ile fazla ücret ödeyerek geç gelen teslimat sorununu yazmıştım ama demek ki hatamdan ders almamışım. 15.03.20 tarihinde 11.19.20 saatinde aynı gün teslimat seçenekli kitaplara 10,03 TL ilave kargo ücreti ödedim. Seçim sırasında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 22:04

08.03.21 tarihinde pazartesi verdiğim kitap siparişim '24 saatte kargo' uyarısı olmasına rağmen, bugün 15.03.21 pazartesi oldu, hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinize ulasa ulasa zorla 6 gün sonra kargoya verebildiler. İlgisizler. Ne bir özür dileme var ne gönül alma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 11:19

Kitapyurdu'nun 24 saatte kargoda ve Jet teslim'in gün içinde teslim yalanına inanarak teslim etmem gereken raporda kullanmak için sipariş verdiğim kitaplar 5 gündür elime ulaşmıyor. Defalarca mail atmama rağmen sipariş 3. Günde kargoya verildi, jetteslim ise 2 gündür kargoyu şubede bekletiyor. Elime...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 05:58

Kitapyurdu'ndan 5 tane kitap siparişi verdim bir tanesi yırtık geldi aradım müşteri hizmetlerini görüştüm. İade kodu aldım. Ürünleri teslim aldığım tarihten 1 gün sonra PTT Kargo'yla gönderdim. Aradan 7 gün geçti ne haber ve ne para iadesi. Aradım  müşteri hizmetlerini ürün daha elimize gelmemiştir ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 20:02

Kitapyurdu.com isimli siteden 27 Şubat tarihinde 155 küsur liralık bir alışveriş yaptım. PTT Kargo'yla gönderilen kargom 4 Mart günü elime ulaştı. Zaten kitapları koydukları koliye benzer paket yüksek ihtimalle kargo çalışanlarının da dikkatli olmamasıyla paramparça olarak gelmişti. İnşallah kitapla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 16:44

17.02.2021 tarihinde kitap yurdundan yapmış olduğum alışveriş 24.02.2021 tarihi oldu halen elime ulaşmadı bir sipariş için 3-4 kez Jet Kargo ve kitap yurdunu aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, saçma sapan yanıtlar verdiler. (şoförümüz hastalandı. 1 yerde 1 kişi çalışmıyor bizler tüketiciler bunu anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 15:03

Kitap yurdundan 2 gün önce sipariş ettiğim kitaplarım hala kargoya verilmedi,3 is gününde elimde olması gereken ve kitapların hepsi temin edildiği halde neden kargoya verilmez? Üstelik kısa sürede ulaşsın diye bilerek PTT yi tercih etmedim kargoya para ödedim amaç ne?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 21:26

10.02.2021'de verdiğim kitap siparişim 2 günde Jet Teslim kargo firması ile teslim edilecek görünmesine rağmen ilgili kargo firmasının günlerce bekletip siparişi teslim etmemesi nedeniyle 17.02.2021'de siparişimi iptal ederek Kitapyurdu platformundan paramın iadesini istedim.  Bana hizmeti ulaştırm...

  • profile
1 Destekçi