Kitapyurdu Aynı Ürünleri İki Kere Sipariş Aldı

Betül Betül1 hafta önce

Alışverişimi tamamladığım esnada sayfa hata verdi. Bende tekrar sipariş verdim. İlkindeki alışverişimde de hata vermesine rağmen param çekilmiş aynı ürünlerden iki kere almış bulundum. 

Bunun için mail attığımda. Sanki otomatik cevap bir mail geldi. Yazdığım hiç okunmamış alakasız bir cevap. Kargonuz 5 günde elinize ulaşacaktır yazmış sayın yetkili. Benim derdim ikinci siparişimin iptal edilmesi ücretimi geri almaktı. 

Tekrar yazdım cevap gelmedi. Pandemi dolayısı ile çağrı merkezleri de çalışmıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Betül 4 gün önce

Kitapyurdu şikayetimden sonra dönüş yaptı ikinci siparişimi iptal etti. Teşekkür ederim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler