11 Mayıs
#11955785

Kitapyurdu 5 Gündür Kargoyu Getirmiyor!

28 Nisan kitap sipariş ettim. Kargo firması olarak da MNG'yi seçtim. Bugün 13. gün oldu ve kitaplarım hale teslim edilmedi. Kitapyurdu'nun anlaştığı kargo firması, şubeye gelmiş olmasına rağmen 5 gündür kargoyu getirmiyor. Ne genel merkezlerine ne de şubenin yetkilisine ulaşamıyorum. Her gün dağıtıma çıktı deyip oyalıyorlar. Acaba bende mi sorun var deyip internette araştırdığımda ise Kitapyurdu siparişlerinin aynı şekilde geciktiğini hatta bazı durumlarda hiç teslim edilmediğini ve geri gönderildiğini bu konuda birçok şikayet olduğunu gördüm. Her ne kadar kargo firması ile alakalı olsa da satıcı olarak bu tür sorunları bile bile aynı kargo firmasını seçenek olarak sunması ve hiçbir çözüm üretmemesi ve vurdumduymazlık göstermesi anlaşılır gibi değil. Tam 33 defa MNG Kargo Çiftlik şubesini aradım ve her seferinde bana dağıtıma çıkan arkadaşlar gelsin göndereceğiz diyorlar ya da sistem arızalı oluyor.

Sinan Sinan 1.127 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sinan05 Haziran

    Kitapyurdunun kitaplarımı gönderdiği mng denilen kargo firması teslimat yapmadı. Kitapyurdu teslim edilmediği için kargodan geri iade istemiş. Paramı iade etmişler ancak 6 TL yi almışlar. Eksik yatmış. Sebebi hakkında da hiçbir bildirimde bulunmadılar.

Ziyaretçi Yorumları