06 Eylül 2018
#10866537

Kitapyurdu 2 Kitabı Doğru Adrese Yollayamadılar

Kitapyurdu sitesinden 27 Ağustos günü 2 kitap sipariş ettim. Tahmini tedarik süresi 1 iş günü olarak gözüküyordu. Kitaplarım temin edildikten sonra kargoya verilmeyince, bir sorun olduğunu düşünerek siteye mesaj attım. Cevap alamadım. Mail attım; yine cevap alamadım. Sonunda tanımadığım bir numaradan adres karışıklığı sonucu kendisine yollanmış olduğuna dair bir mesaj aldım. Kitapyurdu müşteri hizmetlerini aradım ve tabi ki yine ulaşamadım. Defalarca mail ve mesaj attıktan sonra en nihayetinde Kitapyurdu bana dönüş yaptı ve karışıklıktan üzgün olduklarını kitaplarımın yayın evinden tekrar istenildiğini, en kısa zamanda bana ulaştıracaklarını ifade eden bir mail attı. Kitaplar yeniden temin edildi olarak gözüküyor. Fakat 2 gündür yine kargoya verilmiyor. Umarım yine benim adımla başka birine gönderilmemiştir.

Hazal Hazal 911 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları