Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22100
(362 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitapyurdu Kitap tedarik

33 Şikayet
22100
(362 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kitapyurdu'na Ulaşamıyorum Ne Maille Ne De Telefonla

profile
Fatma
1 hafta önce
206

Kitapyurdu'ndan puzzle satın aldım. 2 tane eksik parçası çıktı ikisini de talep ettim yalnızca bir parça yolladılar o yolladıkları parça da yanlış gönderilmiş olmadı. Bunu maille bildirdim gönderilmeyen eksik parçayı da maille istedim bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı telefonla arıyorum ulaşamıyor...

Kitapyurdu'na Ulaşamıyorum Ne Maille Ne De Telefonla
Kitapyurdu'na Ulaşamıyorum Ne Maille Ne De Telefonla
Kitapyurdu'na Ulaşamıyorum Ne Maille Ne De Telefonla
+3

Kitapyurdu'ndan Geç Gönderilen Kargo

profile
Tuğba
08 Ocak
296

Kitapyurdu'ndan kitap aldım hala göndermediler. Kaç gün bekledim daha gelmedi. Bir kitap tedarik edilmiyor diye kitaplarım bekletiliyor. Eğer ki satışa sunulan bir kitap tedarik edilmiyorsa bu benim problemim değil. Bir daha almayacağım bu siteden önermiyorum.

Kitapyurdu Ürün Hazırlanıyor Tedarik Edilecek

profile
Muhammed
29 Aralık 2023
286

Kitapyurdu.com sitesinden 20.12.2023 tarihinde siparişlerimi verip 7 kitap için 269,09 TL olan ödememi yaptım. Elinizde kitap yoksa niye bekletiyorsunuz. Kargo zaten 3-7 arasında geliyor arkadaşıma hediye olarak aldım 2024 önce gelsin diye daha ürün hazırlanıyor. Müşteriye saygınız yok onu anladım ...

1

Kitapyurdu Kargolama Ürün Gönderimi

profile
Musa
14 Aralık 2023
283

Sevgili Kitapyurdu. Bunu daha önce de yaptınız. Elinizde kitap yoksa neden satışa sunuyorsunuz. 7 Aralık tarihinde sipariş ettiğim kitabı 14 Aralık itibariyle henüz kargoya vermediniz. Siparişin ertesi günü aradığımda tedarik sürecinde olduğunu yayın evinden gelmesini bekliyoruz dediniz. 2-4 iş günü...

Kitapyurdu Kargolama Ürün Gönderimi
Kitapyurdu Kargolama Ürün Gönderimi

Kitapyurdu Kargolama Sürecinin Uzaması

profile
Ali
19 Ekim 2023
382

6ekim sabahı 4 kitap siparişi verdim, bazısı 24 saat kargoda ibareli ama tarih 19ekimi gösterirken, yani üzerinden 13 gün geçmişken, hala biri bile kargoya verilmedi. Tedarik ettiklerini de gönderme zahmetinde bulunmuyorlar. Süreç kaplumbağa hızında ilerliyor.

1

Kitapyurdu Yaşattığı Problem İle İlgilenmiyor Onlarca Maile Dönmüyor

profile
Eyüp
09 Eylül 2023
403

20.06.2023 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden birkaç parça ürün satın aldım. Toplamda 4 ayrı ayraç setinden 7 adet aldım. Ürünler elime ulaştı ve birkaç gün sonra birini açıp kullanmak istedim. Fakat saydığımda 36 adet olması gereken ayraç 35 adet olarak gönderilmişti. Aynı üründen iki tane a...

Kitapyurdu Siparişimi 4 Gündür Kargoya Vermiyor.

profile
Berna
21 Temmuz 2023
239

Kitap yurdundan almış olduğum ürün "24 saate kargoda" denmesine rağmen 4 gündür kargoya verilmedi. Ürün temin edilmiş olmasına rağmen hala "sevk için hazırlanıyor" olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkili arkadaşlar size dönüş yapacaklar dendi ama yine aranmadım. Ne zaman kargoy...

Kitapyurdu Siparişimi 4 Gündür Kargoya Vermiyor.
1

Kitapyurdu Sitesinin Teslimat Gecikmesi

profile
Emin
13 Temmuz 2023
995

Kitapyurdu sitesinden 07.07.2023 tarihinde 2 adet kitap sipariş ettim. Siparişi onaylanarak ödemesi o gün alındı. 09.07.2023 tarihinde kitaplarım tedarik edildi akabinde faturası oluşturularak mail adresime gönderildi lakin henüz kitaplarım kargoya bile teslim edilmedi. Site destek hattına yazmama r...

1

Kitapyurdu.com Sipariş Gecikmesi

profile
Pınar
10 Haziran 2023
1.275

Kitapyurdu.com sitesinden 31.05.2023 tarihinde siparişlerimi verip 4 kitap için 176.81 TL olan ödememi yaptım. Çalıştığım için teslimat sorunu yaşanmasın diye kargoyu da evime değil dağıtım merkezine yönlendirdim. 10 günlük gecikmenin özrünün dilendiği bir mesaj bile görmeyi bırak, iletişim merkezin...

1

Kitapyurdu 10 Kitap Yerine 1 Kitap Gönderdi

profile
Burcu
11 Mayıs 2023
614

26 Nisan'da Kitapyurdu'ndan 27 kitap ve 10 kitaplık bir felsefe seti aldım. 1 kitap beklendiği için ürünlerim 8 gün kargoya verilmedi. 1 ürünü sonra göndermelerini istediğimde iptal etmemi kalanını öyle gönderebileceklerini yazdılar. Ben de ürünün hala satışta olduğunu belirttim. Sonrasında ürünün ...

Kitapyurdu Tedarik Edilmeyen Kitap

profile
Aleyna
26 Nisan 2023
587

Merhaba. Kitapyurdu'ndan KY28869583 sipariş numaralı siparişimi 20.04.2023 tarihinde oluşturdum. O gün kitaplarımın hepsi tedarik edilmiş durumdaydı. "sevk için hazırlanıyor" yazıyordu siparişimin durumu olarak. Ancak bugün kontrol ettiğimde kitaplarımdan birinin "tedarik bekliyor" durumda olduğunu ...

5
Çözüldü

Kitapyurdu Kitapları Geç Yolluyor

profile
Zozan
02 Mart 2023
451

"Teşekkürler"

25.02.2023'de TS2502516962 numaralı siparişim, sipariş verdiğim gün tedarik edilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine iki saatte...

Kitapyurdu Ve AGT Kargo İş Birliği

profile
Gizem
11 Şubat 2023
151

Merhabalar, Size Kitapyurdu ve AGT işbirliğiyle insanların nasıl mağdur edildiğinden bahsetmek isterim. Kitap okurları bilir, genelde en uygun tedarik sağlayan firmadır Kitapyurdu. Bende daha önceki siparişlerimde sorun yaşamamamdan mütevellit verdim siparişimi. 28 Ocak ilk siparişim, 3 Şubat diğer...

Kitapyurdu Ve AGT Kargo İş Birliği

Kitapyurdu Siparişimdeki Problem!

profile
Tuğçe
23 Ocak 2023
172

Kitapyurdu.com adresinden 19.01.2023 tarihinde kitap satın aldım. Ürünleri sepete eklerken de hepsi tedarikteydi yani hazırdı. Bu ayrıntıyı verme sebebim bazen bazı kitaplar tedarikte olmuyor ve beklemeniz gerekiyor. Bunu bildiğim için özellikle tedarikte olanlardan seçtim ki fiyatları daha yüksekti...

Kitapyurdu Siparişimdeki Problem!

Kitapyurdu Yalan Beyan Ve Olmayan Ürün Satışı

profile
Coşkun
28 Aralık 2022
96

25.12.2022 tarihinde kitapyurdu.com üzerinden KY27813544 sipariş numarası ile 2 adet kitap satın aldım. 24 saatte kargoda ibaresi vardı; ancak 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 3-4 kez mesaj ile durumu bildirmeme rağmen sürekli aynı masaj ile cevap verildi. "İlginize teşekkür ederim sip...

Kitapyurdu Yalan Beyan Ve Olmayan Ürün Satışı

Kitapyurdu Kitaplarım Hala Gelmedi

profile
Yüksel
15 Aralık 2022
179

Parasını ürün gelmeden ödediğim halde KY27665420 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Uzun zamandır bekliyorum. Lütfen birisi çözüm bulabilir mi? Günlerdir kargoya verildi verilecek diye oyalıyorlar. Hala anlamış değilim. Belkide ürünü tedarik edemediler bilemiyorum ama o zaman parasını peşin alm...

Kitapyurdu İptal Edilen Ürün Hk

profile
Yonca
08 Aralık 2022
160

Ayın birinde verdiğim sipariş halen elime gelmedi mail attım altı iş gününde gönderiliyor dediler. Peki dedik dünde bir ürün tedarik edilmediği için iptal olmuş pat diye bir mail ben zaten o kitap için sipariş vermiştim. Çok üzüldüm sonradan temin edilmeyen siparişler için mağduriyet olmaması açısın...

Kitapyurdu 12 Gündür Siparişimi Kargoya Vermedi

profile
Muhammed
01 Aralık 2022
201

Kitapyurdu isimli internet sitesi üzerinden, 18.11.2022 tarihinde sipariş verdim, tedarik süresi için zaten bekleyeceğim belirtilmişti, birkaç gün onu bekledim, ancak bunun dışında ürünler tedarik edilmesine rağmen üstüne daha da bekletilmeye devam ediyorum. 18.11.2022 tarihinden bu yana 12 gündür h...

1

Kitapyurdu. Com Pişmanlık

profile
Gürkan
15 Ekim 2022
713

Kitapyurdu.com dan kitap siparişi verdim 4 ürün. 3 ürün temin edildi diğer ürün bekliyor diyerek sistemde bekletiliyor cevap yazıyorum temin edilmesi bekleniyor 6 gün süre var gibi mail atılıyor. Tedarik edemeyeceğin kitap yok veyahut veremeyeceğin cevap varsa boş yapmayacaksın. 3 gün geçti daha ted...

Kitapyurdu'ndan İstediğim Kitaplar

profile
Gamze
08 Ekim 2022
208

Kitap yurdundan KY27099274 sipariş kodlu kitaplarım bir haftadır elime ulaşmadı. Ellerinde var olarak gösterdikleri kitap günlerdir tedarik bekliyor diyor. İki kere mail attım kimse dönüş yapmadı. Elinizde olmayan kitabi var olarak gösterip satmaya hakkınız yok. Ücretini aldığınız kitabi temin edemi...

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör