Kitapyurdu Kitap Otomatik Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

14 Şubat 2019 Perşembe sepete ekleyerek kızıma 3 adet kitap aldık. 16.2. 2019 Cumartesi günü saat 15'te aradığımda telefon sistemi otomatik olarak siparişimin hala temin edilemediğini yanıtladı. Madem elinizde …

18 Şubat NadirNadir 14.476

Kitapyurdu'ndan 6 Kasım 2018 günü kitap siparişi verdim. Bugün 10 Kasım 2018 ve hala kitap elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli yanlış tuşlama deyip otomatik kapanıyor. İnanılmaz mağdur oldu…

10 Kasım 2018 SinemSinem 777

Verdiğim siparişe bin pişmanım. Doğum günü için verdim siparişi geçti, doğum günü geçti hala ses yok. Üstüne başka siteden almak zorunda kaldım ve bir. Günde geldi siparişim. Şimdi bu siteye ulaşmaya çalışıyoru…

11 Ekim 2018 SevgiSevgi 5.042

Fen Bilimleri-Biyoloji okuyorum. 30 Eylül günü 2 adet ders kitabı sipariş ettim. Ayın 9'una geldik hala "siparişleriniz hazırlanıyor" mesajı ile karşılaşıyorum. Site yönetimine mesaj çektim, cevap yok. İletişim…

08 Ekim 2018 CemilCemil 923

3 yıldır okul kitaplarımızı başka sitede bulamıyoruz diye mecburen bu siteden sipariş veriyorum. En az her seferinde 70- 80 liralık tutarda sipariş vermemize rağmen kargo ücreti sözde 0 gözüküyor, fakat elimize…

10 Şubat 2018 ZeynepZeynep 2.135

Stoklarında olmayan kitapların satışlarını yapıp temin edemeyince otomatik iptal yapıyorlar. Birkaç kitap alırsanız ve bunlardan birini iptal ederlerse diğerleri size ulaşıyor sıkıntısız. Ancak sorun şu ki anla…

31 Ekim 2017 BilalBilal 1.233

Kitapyurdu sitesinden yaptığım son alışverişim elime ulaştığında kitapların birinin iç kapağında ezilip yapışmış bir böcek ölüsü buldum. Ne yazık ki çirkinlik bununla sınırlı kalmıyor. Bu durum üzerine aradım, …

25 Ekim 2017 CerenCeren 1.111

Kitapyurdu yanlış kitap gönderdi. Şikayet yazdım, ona da siparişiniz işleme alınmıştır diye otomatik mesaj gönderiyor dalga geçer gibi. Hataları bir yana saygıları da yok. Bundan sonra sosyal medyada elimden ge…

03 Mayıs 2017 KürşadKürşad 674

18.11.2016'da 7 kitap siparişi verdim. 3. gün içinde siparişi beklenen kitap tedarik edilebilir yazarken tedarik edilemedi. Hadi onu anladık. Onu iptal ettim. Ama ona rağmen 29.11.2016'da kitaplarım kargoya ver…

30 Kasım 2016 KudretKudret 1.232

Ürünlerin yanında yazdıkları 3 güne temin edilir yok 5 güne elinizde gibi bilgilere kesinlikle inanmayın. Bir de "kitaba ulaşmanın en kolay yolu" yazıyor sitelerinde, gel de gülme. Kesinlikle zorda kalmadıkça k…

12 Mart 2016 GizemGizem 304

Bahse konu siteden sipariş ettiğim kitap için tedarik süresi 4 iş günü yazmaktaydı ancak 4 iş günü sonunda siteye yazdığım şikayete otomatik hazır mesaj göndererek tedarik süresinin 6 iş günü olduğunu söyledile…

03 Ağustos 2015 OğuzhanOğuzhan 414

Kitapyurdu.com'dan almış olduğum ve bulunamayan kitap ile ilgili ödediğim bedelin %20 daha fazlası ile alışveriş çekine dönüştürülmesi önerisini kabul ettim ancak sadece kitap bedeli yaklaşık 5 gün sonra çeke d…

01 Kasım 2014 HüseyinHüseyin 1.817

Bozcaada Mezeleri Yemekleri ve Tatlıları kitabın yazarıyım. Kitap satış hakkı bende KİTAP YURDU benden izin almadan kitabımı satışa koymuştur ve benden kitabı satın almamıştır, o zaman nasıl satış yapabiliyor. …

20 Ekim 2014 NeslihanNeslihan 924
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları