Görünüm          
101 şikayet listeleniyor

05.11.2020 tarihinde Türk dili ve kompozisyon ve yaratılıştaki çatlak adlı iki kitap sipariş verdim. Ancak hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen sipariş geçmişinde siparişim gözükmüyor. Siparişimi takip edebilmek için sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoya verilme süresi 24 saat olan kitaplardan 9 adet kadar satın aldım fakat 3 gün sonra kargoya verdiler. Şu an araya resmi tatilde girecek geri bildirim kısmına yazmama rağmen beni oyaladılar. Sürekli gereken işlemler yapılıyor şeklinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Siparişlerin elime ulaşma süresinin 12 gün olduğu kısmını kargodan kaynaklı olduğunu düşündüğüm için görmezden geliyorum ama kitapların ikisinin kapaklarında eziklik, birinin kapağının köşesinde ise yırtık bulunuyor. Siparişlerim paketlenip Kitapyurdu kutusuna bu vaziyette konulmuş. Böyle özensiz bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Kitap konusunda çok hassasımdır, çizilmesini sayfasının kırışması gibi şeylere takıntılıyım. Kitap yurdundan 3 adet kitap sipariş verdim ve kargoyu Aras seçtim bunun için fark ücret de ödedim daha az kusurlu gelsin PTT mahveder kargomu diye. Az önce kargom geldi kargo kutusu gayet sağlam fakat kitap...Devamını oku

27 Eylül günü 109 TL değerinde kitap siparişi verdim ve kartımdan ödedim. Kartımdan ödedikten sonra sayfa yenilenip tekrar giriş yapmamı istedi. Ama kartıma baktığımda giden 109 TL görünüyor. Ama sayfaya baktığımda ne siparişim onaylanmış ne de siparişlerim kısmında kitaplarım görünüyor. Bu sorunun ...Devamını oku

Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için iki kere aradım fakat ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmında sevk edildi diyor fakat kargoda ulaşamıyor. 5 gün oldu YKS ye hazırlanan bir öğrenciyim. Hızlı geleceği iddialarına karşın oradan sipariş verdim. Başka siteden iptal ettim. Neriman Bengisu GültepeDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişi 14 gün önce verdim. Su an siteye siparişlerim kısmına geliyorum hiçbir şey yok kargo takip no yok Ben bunun altında kalmam ayıptır be milleti mağdur etmek için boşluk mu arıyorsunuz ben bir boşluğunuzu bulursam ilk iş dava açacağım Bir daha sizden kitap da almam kitap almaya çalışana da e...Devamını oku

Kitapyurdu'ndan 21 Ağustos'ta birkaç kitap sipariş etmiştim. 16 gün oldu siparişim hala ortada yok. Açıklama kısmında "sevk edildi" yazıyor. Ürünlerin kargoya bu kadar geç verilmesi anlayışla karşılayabileceğim bir durum değil. Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum artık.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 gün önce siparişini verdiğim kitaplar ortada yoklar. Kargo takip numarası sipariş bilgilerim kısmında gözükmüyor. Email atıyorum ama cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda ise herhangi bir kişiyle konuşma imkanı yok. Tamamen ilgisiz ciddiyetsiz çalışıyorlar. Bundan böyle hiçbir kitabi bu siteden ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Siparişimi verirken kart bilgilerini girdikten sonra işlem bekleniyor yazdı 5 dakika bekledim herhangi bir değişiklik olmayınca iptal ete bastım. Daha sonra tekrar denedim ve yine aynı şeyleri yaşadım. Daha sonra siparişlerim sayfasında gördüğüm üzere 2 sipariş de alinmiş. Yani tekrar eden aynı iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir daha kitap almayacağım bir site ne zaman sipariş versem kitaplarımın kapak kısımları katlanarak gönderildi kitaplarım deforme oldu bir hatadır şans veriyim dedim aynı hata hep olmaz ve kargom geldiğinde fotoğraf gönderip mail attım ve bana dedikleri şey kusura bakmayıp oldu ve memnuniyet anketi ...Devamını oku

Kidega mağduru biri olarak şansımı Kitapyurdu'n da denemek istedim. Arkadaşıma kitabıydı hediye paketiydi gayet iyi hoş paketlenmişti. Yiğidi öldür hakkını yeme lakin not konusunda sınıfta kaldılar. Ben ne yazmışım not ekleme kısmına onlar ne göndermişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo seçenekleri kısmında MNG Kargo'yu seçmeme rağmen ürün benden habersiz PTT kargoya verilmiştir. Üstelik MNG Kargo'ya ödediğim ücret PTT Kargo içinde geçerli sayılmıştır. Şu ana kadar Kitapyurdu'na dair bir problem yaşamıyordum fakat bu yapılan büyük bir saygısızlık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım din eğitimi kitabı hasarlı geldi. Bazı sayfalarının bir kısmı silinmiş. Gönderip yenisinin gelmesini istiyorum. Sitede mail atın yazıyordu. Mail attım cevap gelmedi. Virüs nedeniyle telefonlara da bakamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme