Kitapyurdu Kısa Süre Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap Yurdundan 172.78 TL'lik bir sipariş verdim ve bu siparişten 354 puan kazandım. İlk üyeliğim olduğu için 100 puan site verdi ve toplam puan 454 puan oldu. Tabi mantık olarak aldığınız ürünün aynı puan üzer…

01 Temmuz GizemGizem 1.948 1

KY16010753 sipariş kodlu siparişimi 04.06.2019 tarihinde sipariş verdim fakat 8 gündür hala gelmedi. Teslim süresi 4-7 iş günü değil miydi neden bu kadar bekletiyorlar. Eğer ürün gelmiyorsa direk iptal edin kim…

13 Haziran EdanurEdanur 927

Kitapyurdu'nu sürekli kullanıyorum. Kazandığım puanlarla kargo ücretsiz yaparak …

13 Haziran TülayTülay 1.214

11.04.2019 tarihinde kitap siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi yanlışlıkla iptal ettim. Defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sipariş durumunda ödeme alındı iptal edildi yazıyor. Ben paramı…

12 Nisan İlaydaİlayda 940

Aldığım kitap 4 gün içerisinde temin edilecek olarak yazılsa da 7 gün oldu ve şimdi ise satış var geçici olarak temin edilemiyor yazısı çıkıyor, güvenerek alışveriş yaptığım bu site beni kendinden soğuttu ve bi…

08 Mart BetülBetül 840

KY14957578 numaralı gönderi hala temin edilmedi. En kısa sürede kitaplarıma ulaşmak istiyorum. Bu ilk değil , her zaman yapılan bir davranış temin edip kargolamak ne kadar zor olabilir. Şikayetimin kısa sürede …

25 Şubat MerveMerve 1.931

KY14596428 sipariş kodu ile 26 Ocak'ta aldığım kitaplar dün elime ulaştı. Ancak kutunun üzerinde bana ait isim ve kitap listesi varken, içini açtığımda kutuda aldıklarımla alakasız kitaplar ve başka bir kişiye …

02 Şubat MeralMeral 2.511

Kitapyurdu kitap tedarik etme sorunu. İlk önce ödemem geç kabul edildi daha sonra tamam oldu dedik şimdi de neredeyse 2 gün olmasına rağmen kitap tedarik edilmedi. Bari temin edilen kitapları gönderin o da yok.…

09 Ocak MehmetMehmet 998

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Kasım 2018 SedatSedat 1.186

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

30 Ekim 2018 BerkantBerkant 996

3 tane kitap aldım 1 tanesi stokta yok dediler para iade dediler belki 3 4 hafta oldu ama hala parası yatmadı diğer kitabıda iade ettiğim halde neden parayı yatırmıyorsunuz mailden yazıyorum bankaya gönderdik k…

24 Ekim 2018 GizemGizem 999

Çok kısa bir süre önceye kadar 50 TL üzeri kargo ücretsizdi, şimdi ise 75 TL'ye çıkarılmış. En uygun ve avantajlı diye tercih ettiğim Kitapyurdu.com' dan beklemezdim. Çoğu kişinin bundan rahatsız olacağını düşü…

20 Ekim 2018 NurefsanNurefsan 3.136

Ürünü sipariş vermemin üstünden 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. En kısa süre zarfı içerisinde geri dönülmesini ivedilikle rica ederim.

18 Ekim 2018 YakupYakup 471

Kitapyurdu.com'dan satın almış olduğum 2018 ALES 10'lu deneme sınavı yerine eski sisteme göre hazırlanmış olan ve soru sayısı ve tarzı farklı olan deneme sınavı seti gönderildi. Siparişte zaten epey geç gönderi…

13 Ekim 2018 MahmutMahmut 390

Bu nasıl bir firma ya? 10 gün önce KY13296845 sipariş numarası ile ürün aldım, fakat 10 gündür hala ürünlerim teslim edilmedi. Arıyorum telefon meşgule atıyor kendini, muhatap bulamıyorum. En kısa süre içinde d…

12 Ekim 2018 NejlaNejla 194

01.10.2018 tarihinde aldığım kitaplar hala gönderilmedi. 2 kitap bulunamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. 1 kitap hala bekliyor görünüyor. Bir daha Kitapyurdu'ndan kitap almayacağım. Hiç kimseye de önermeyeceği…

10 Ekim 2018 GamzeGamze 380
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları