Kitapyurdu Kargo Süreç Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

9 Aralık'ta yapmış olduğum alışverişimde kitapların tedarik sürelerini bekledim, fakat tedarik edilen ürünlerde her nedense kargoya verilmedi. 1 haftalık bir süreçte siparişim ile ilgili bir gelişme henüz mevcu…

16 Aralık 2019 BurcuBurcu 538

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplarımın ertesi gün acil gelmesi için fazladan kargo parası ödeyip ertesi gün kargosu seçeneğini seçtim ama bugün içinde gelmesi gerekirken hala kargo sürecinde yazıyor. Fazl…

10 Aralık 2019 MuratMurat 535

Kitapyurdu'ndan 5 kitap sipariş ettim neredeyse 20 gündür bekliyorum 1 kitap temin edilemedi diye günlerce kargoyu göndermediler başka firmalar gün belli bir sayıyı geçince kargoyu ayrı ayrı gönderiyorlar fakat…

09 Aralık 2019 SudeSude 439

Kitapyurdu.com üzerinden 2 Aralık Pazartesi günü vermiş olduğum sipariş 5 günden beri kargoya verilmedi. Bu siparişten sonra verilen 24 saate kargoda denilen ayrıca verilen siparişim de hala beklemede. Müşteri …

06 Aralık 2019 FatihFatih 871

26.11.2019'da sipariş verdiğim kitaplarım hala gelmedi, PTT Kargo'yu arıyorum daha çıkışı bile yapılmamış diyor, kitap yurdunu arıyorum sitelerinde ki telefon bozuk. Artık alışveriş oradan yapar mıyım bilmiyoru…

05 Aralık 2019 MehtapMehtap 744

24 Kasım'dan önce verdiğim siparişim Yurtiçi Kargo seçmeme rağmen sözde mağdur edilmemem adına PTT Kargo'ya geçti ve 27 sinden beri hareketsiz görünüyor hiçbir bilgilendirme mesajı yok üstelik! Kalite düşüyor! …

02 Aralık 2019 HaticeHatice 563

22.10.2019 da Kitapyurdu'ndan sipariş verdim ve 11.11.2019 da gidip siparişi PTT den teslim aldım. Maalesef bundan sonra Kitapyurdu'ndan sipariş vermeyeceğim sipariş verecek olanlara da ürünlerinin uzun bir yol…

12 Kasım 2019 ÖzlemÖzlem 1.227

31/10/2019'da aldığım kitaplar 08/11/2019 oldu hala kargolanmadı. Telefonla ulaşmak 15 dakika sürüyor. Hemen kargolayalım diyorlar ama sonuç yok ortada. 2 kere mesaj gönderdim cevap dahi vermediler. 2 yıl önce …

08 Kasım 2019 ResulResul 1.400

Geçen hafta verdiğim 5 kitap var. Sipariş takibinde sürekli bekliyor yazıyordu su an da 2 gündür sevk sürecinde yazıyor. Kafalarına göre gönderiyorlar. Teslim süresi kargoya verme falan her şey kendi keyiflerin…

09 Ekim 2019 SametSamet 1.365

2 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürün 7 Ağustos olmasına rağmen hala gelmedi. Hatta kargom daha dağıtıma bile çıkmadı. PTT gibi sorumsuz bir kargoyla çalıştığınız için sitenize olan güvenim sarsıldı ve PTT ile çalı…

08 Ağustos 2019 ÖzgeÖzge 3.559

Temmuzun 10'unda vermiş olduğum kitap siparişim 10 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Sebebi ise yaşanılan yer olarak yazdığım adresle, siparişin gelmesini istediğim adreslerin ikisinin de kargo şir…

21 Temmuz 2019 AylinAylin 3.645

8 Mayıs'ta 24 saatte kargolu olan kitaplardan satın aldım. Normalde 3. gününde bana ulaşmış olurdu. En geç 9 Mayıs'ta kargoya verilmesi ve yola çıkması gereken kargom hala sevk sürecinde kargo gönderileri bile …

10 Mayıs 2019 MelikeMelike 2.122

KY1416**** kodlu ürünüm 3 gündür tarafıma ulaşmadığı ve kargo şirketinin bugün de ürünü tespit etmeyeceğini beyan ettiğinden siparişimi iptal etmek istiyorum. Kabiliyetsiz kargo firmalarıyla çalıştığınız ve iş …

21 Aralık 2018 SercanSercan 1.253

Kitapyurdu sitesinden 5 adet kitap siparişi yaptım. Ücreti kredi kartımdan alınmasına rağmen kitaplar hala kargoya dahi verilmedi. Üstelik hazırlanma sürecinde açıklaması çarşamba gününden beri farklılık göster…

02 Ekim 2018 ElifElif 258
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları