Görünüm          
267 şikayet listeleniyor

kitapyurdu.com üzerinden yüklü bir alışveriş yapıp sipariş verdim 13.07.2020 tarihinde KY2033**36 kodu ile, 20.07.2020'de sevk edildi görünmesine rağmen elime ne kargo takip numarası geçti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kitapyurdu kargoyu bilgilendirdik diyor, çağrı merkezleri otomatik kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz perşembe ben Kitapyurdu'ndan tam dört tane kitap siparişi vermiştim. Cuma akşamı MNG Kargo'dan mesaj aldım kargonuz yola çıkmıştır diye. Pazartesi günü tanımadığım bir numaradan arama geldi. Meğer kitaplarım beni arayan hanımefendiye gönderilmiş barkod yapıştırma yanlışlığından ötürü. All...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce sevk edildi ama hala kargo takip numarası gelmedi. Görüşmediğim kimse kalmadı. Ders çalışmam lazım. Arıyorum 11 de mesai saatlerinde değiliz diyorlar. Veriyorsanız verin yani bu ne biçim iş kimse yardımcı olmuyor. Bizi böyle süründürüyorlar. Bir daha asla vermem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi tarafıma hiç ulaşmadığı halde önce kargoda hata olmuş yeniden gönderiyoruz deyip yeni kargo takip numarası verdiler. Sonra yine göndermeyip para iadesi yaptılar fakat 10 TL kargo ücreti kestiler. Mesele tabi ki 10 TL değil hatanın kabullenilip özür ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihli siparişimdeki tüm kitaplar aynı gün tamın edildi ve kargoya verildi. Kargo seçenekleri arasında 2 günde teslimat olan jetteslim kargo seçeneğini seçtim. Siparişim kargolandı ancak ne kargo takip numarası girildi sisteme ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri...Devamını oku

Kitapyurdu'ndan 10.07.2020 tarihini de KY203***97 sipariş numarası ile verdiğim sipariş jetteslim ile 5 gün içinde elimde olacaktı. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde gönderi bulunamadı diyor. Bundan önce aldığım kitaplarda diğer kargo firmaları ile sıkıntı yaşamadım. Ama sanırım bu yüzden K...Devamını oku

11 temmuzda kitap siparişi verdim. 2 iş günü dendi. Ürünler sevk edilmiş ama ne bir kargo numarası var ne de bir iletişim bilgisi. Bütün salı günümü evde geçirdim kitap gelecek diye. 15 Temmuz çalışmıyoruz anladım, e bugün de gelmedi. Yarın da gelmezse ürünü alamayacağım. Jetteslim diye bize seçtirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Jetteslim Kargo imkanı sağlıyoruz diyerek fazladan Kargo ücreti isteyip ne bir takip numarası ne de müşteri hizmetleri olan bir Kargo firmasıyla anlaşan ve ne kendi sitesi ne de uygulamasından asla erişemediğim bir site olduğunuz için şikayetçiyim. Bir de sevk edildi diye belirtip yaşan beyanda bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 8 Temmuz'da sipariş verdiğim KY2030**33 numaralı kargom 3-5 gün içerisinde temin edilecek denilmesine rağmen temin edilemedi. Hızlı gönderim vaat edip kargo takip numarası vermemek nasıl bir yaklaşımdır. Kargomun nerede olduğunu ve hareketlerini görmek istiyorum. Hızlı bir şekilde kargonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.07.2020 tarihinde sipariş ettiğim KY2033**14 sipariş kodlu kargomun sevk edildiğini syluyorlar fakat herhangi bir takip numarası bile tarafıma iletilmedi. Eğer bu sorun MNG Kargo dolayısıyla vakıf oluyorsa kitapların PTT Kargo ile gönderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Şimdiden te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"KY2028**44 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi mi ne kadar süre geçti üstünden kargoyu başka adrese yönlendirdim pazar günü bu adresten ayrılacağım. Eğer kargoya verilmediyse yine değiştireceğim mecbur adresi kargo verildiyse de lütfen kargo takip numarasını belirtir misiniz? " bu maili attım ...Devamını oku