Kitapyurdu Iptal Şikayetleri

(616 şikayet)
Şikayet Konuları

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.562

Feyza'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim düzeltildi teşekkürler.
21 Mart FeyzaFeyza 1.207

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 738

KY15144750 numaralı Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişimdeki iki kitap stokta gözükmesine rağmen temin edilmeyerek iptal edildi. Kitapyurdu'nda defalarca yaşadım bu sorunu. Yetkililer sorumsuz müşteri memnu…

16 Mart SertaçSertaç 1.286

Yelda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
16 Mart YeldaYelda 3.322

İlk önce şunu belirteyim; müşteri hizmetlerini aradığınızda sizi bekletmemek için biz sizi arayacağınız deniliyor ama kimse aramıyor. İnsan mı kandırıyorsunuz? Kitapyurdu'ndan 6 kitap sipariş ettim 1 tanesini h…

13 Mart SeyitSeyit 463

Yıllar yılı alışveriş yaptığımız siteden karşılaştığım bir durumu belirtmek istiyorum. 09/03/2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimde bulunan 38 TL'değerindeki kitabı diğer kitaplarıma daha çabuk ulaşabilmek a…

13 Mart AhmetAhmet 812

7 Mart 2019 Perşembe günü aldığım kitapların tutarı 75 lirayı geçti ve ödemeyi BKM Ekspres ile yaptım. Aynı gün başlamış olması gereken 15 TL indirim kampanyası alışverişime yansıtılmadı. Kitapyurdu ile iletişi…

11 Mart SemihSemih 1.623

Maria'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı. 2 gün sonra.
10 Mart MariaMaria 1.773

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.286

KY14974605 kodlu siparişim temin edilmesine ve 8 gün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Önce olmayan bir ürün için beklettiler. Diğerlerini gönderin dediğimde yarın gelecek diye beklettiler. Şimdi bulunamadı di…

04 Mart SerkanSerkan 1.009

Son siparişimde sepete eklerken stokta olan ürün birden bitiyor ve bana o ürün dahil fatura kesiliyor! Sonra ürünün yanında stokta yok iptal yazıyor ama kartıma o kitabın parası iade edilmedi ve kitap bana yoll…

01 Mart EdaEda 1.518

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

Evet geçte olsa çözüldü
28 Şubat NuriNuri 1.069

22.02.2019 Cuma günü Kitapyurdu.com dan 9 adet kitap sipariş ettim, sipariş takibimde 25.02.2019 Pazartesi itibariyle 1 tanesi dışında hepsinde "Temin Edildi" yazıyordu, süreci hızlandırmak için aynı gün temin …

26 Şubat AnılAnıl 2.673

Kitapyurdu sitesinin yıllardır müşterisiyim. En son verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi halbuki kargo takibi yapıp dağıtıma çıktığını gördüğümden hiç evden çıkmamı…

25 Şubat DidemDidem 3.367

17.02.2019! Da oğlum için ders kitapları sipariş verdim. 23.02.2019 oldu hala ürün kargolanmadı ve bilgi istediğim mesajıma cevap verilmedi. Adı üstünde ders kitabı, okulda kullanılacak. Hangi akla hizmet bu ka…

23 Şubat MustafaMustafa 4.410
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 39

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları