Kitapyurdu Iptal Teslim Şikayetleri

(58 şikayet)
Şikayet Konuları

9 Ekim 2019 günü sipariş verdiğim kitaplarımı (ki kitapları hafta sonuna kadar okuyup velilerime tavsiye edecektim.) 24 saatte teslim ibaresine güvenip satın aldım. PTT Kargo ücretsiz olmasına rağmen ben evimin…

2 g SibelSibel 898

Kitapyurdu'ndan 1 Ekim'de 3 kitap aldım ancak temin edilecek diye 2 hafta bekledim mağdur edildim 10 ekim'de kitabın biri temin edilecek dediler sonra bulunamadı iptal edildi yazdı sipariş listemde kargodaki di…

2 g MelisMelis 1.086

28 Eylül 2019 tarihinde ders kitabı siparişimi verdim 7 iş günü teslim tarihi demesine 10.10.2019 oldu hala bekliyorum! Üstelik siparişlerimden biri bulunamadığından iptal edilmiş. Stokta olmayan kitabı neden s…

11 Ekim SevilaySevilay 765

Kitapyurdu'ndan ve PTT Kargo'dan şikayetçiyim. 28 Eylül ve 4 Ekim olmak üzere iki farklı sipariş verdim. 28 Eylül'de verdiğim siparişim 13 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 8 günde kargolandı 4 gündür de…

11 Ekim SümeyyeSümeyye 515

Kitapyurdu'ndan 11 eylül'de verdiğim kitap siparişi hala sevk için bekliyor aşamasında. Çağrı merkezini aradım iki kere. İkisinde de bekleyen var dediler, tam sıra bana gelince 14. dakikada kapattılar. İptal ed…

25 Eylül NagehanNagehan 2.776

Buradan 5 Eylül'de bir kitaptan oluşan bir sipariş verdim kendileri ürünü kargoya verdiler fakat PTT Kargo ürünü 6 gün boyunca bana teslim etmedi yani kargo üzerlerine zimmetli olduğu halde altı gün boyunca tes…

20 Eylül BuşraBuşra 3.191

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos KaderKader 2.584

Kitapyurdu' ndan geçen hafta sonu 3 adet kitap sipariş ettim. 1 tanesinde temin …

02 Ağustos YusufYusuf 4.987 1

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Temmuz TcTc 2.502

08.07.2019 pazartesi günü verdiğim siparişi 12.07.2019 cuma günü olmasına rağmen firma tarafıma ulaştıramadı. (İstanbul'da ikamet ediyorum.) Teslimat süresi 1 gün olan ürünün temin edilemediğini fark edince, fi…

13 Temmuz MuhammedMuhammed 1.265

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 2.125

Kitapyurdu sitesinin yıllardır müşterisiyim. En son verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi halbuki kargo takibi yapıp dağıtıma çıktığını gördüğümden hiç evden çıkmamı…

25 Şubat DidemDidem 3.369

Kitapyurdu'ndan gecen hafta çarşamba 47-48 adet kitap siparişi verdim ve hepside stokta olan kitaplar olmasına rağmen bir kitap temin edilemediğinden (o kitabı daha sonra iptal ettim) kargoya geç teslim edildi …

23 Ekim 2018 SerhatSerhat 818

Kitapyurdu'ndan sipariş tarihi 11.10.2018 ve sipariş kodu ky13421536 olan alışverişimde önce tedarik süresi içerisinde kitaplarım temin edilmedi ve şahsıma bu konuda bilgi verilmeden alışveriş içeriğinde ki bir…

22 Ekim 2018 EbruEbru 1.079
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları