Kitapyurdu Iptal Süre Şikayetleri

(57 şikayet)
Şikayet Konuları

Ki̇tapyurdu'ndan iki ürün aldım. Sipariş kodu ky13485993, kY13485022 siparişim uzun süre bekledi ve bugün iptal edildi deniyor. Komik tarafı ürün hala stokta görünüyor ücret iadesi hala yapılmadı. Derhal ücret …

24 Ekim 2018 ÖzgeÖzge 760

13.10.2018 tarihinde Kitapyurdu isimli siteden lise 9 sınıf öğrencisi için Sipariş Kodu KY13445842 ile 3 adet kitap sipariş ettim bir hafta oldu kitap temin edilecek diyor öğrenci ders çalışsın diye istiyoruz k…

19 Ekim 2018 ZaferZafer 723

Ulaşabileceğiniz bir müşteri hizmetleri yok, siparişiniz gelmiyor, iptal etme seçeneği yok yazık paranıza yani paramızı verdiğimiz halde rezil olduk. Kitapları satış sayfalarında stokta var gösteriyorlar aldıkt…

17 Ekim 2018 ElifElif 1.236

04.10.2018 tarihinde ky13335666 kodu ile sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı değil, mesai saatleri içinde asla hat düşmüyor. Onlarca defa, farklı günlerde aradım ve sonuç …

16 Ekim 2018 ZehraZehra 603

Bir hafta önce Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Henüz temin aşamasında ve içlerinden bir tanesini iptal etmek istiyorum lakin günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda on beş yirmi dakika bekleme s…

13 Ekim 2018 BüşraBüşra 511

Kitapyurdu'ndan sipariş ettim 6 gün süre verdiler süresi geçti hala kitaplar gelmedi onu da geçtim bir tanesi iptal edilmiş madem yok neden ürünü oraya koyuyorsunuz ya diğeri de hala bekleniyor diyor ne zaman g…

11 Ekim 2018 SultanSultan 328

03.10.2018 tarihinde yapmış olduğum KY13306487 numaralı siparişimde yer alan 36 adet adet kitap için en fazla temin süresi 5, teslim süresi ise 7 gün olarak belirtilmesine rağmen son 5 günde bekleyen ürünlerin …

11 Ekim 2018 OkanOkan 252

KY13297209 sipariş kodu ile 2 tane kitap sipariş ettim. 02.10.2018' de verdiğim sipariş bugün 10.10.2018 'de elime ulaştı ve 1 kitap eksik geldi. Baktığımda 'bulunamadı iptal' yazılmış ve bana herhangi bir bilg…

10 Ekim 2018 DeryaDerya 665

01.10.2018 tarihinde aldığım kitaplar hala gönderilmedi. 2 kitap bulunamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. 1 kitap hala bekliyor görünüyor. Bir daha Kitapyurdu'ndan kitap almayacağım. Hiç kimseye de önermeyeceği…

10 Ekim 2018 GamzeGamze 381

Kitapyurdu'ndan tam bir hafta önce vermiş olduğum siparişim hala gelmedi. Bütün ürünlerin ellerinde gözükmesi ve temin sürelerinin maksimum 2 gün olmasına rağmen hala bekliyorum. Siparişlerin gecikmesiyle berab…

08 Ekim 2018 HelinHelin 326

Platin günü adı altında yapılan bir kampanyada 24 Eylül 'de yüklü miktarda kitap siparişi verdim. Kitapların içinde en uzun tedarik süresi olan 5 gündü, ancak 9 iş günü ve toplamda 12 gün olmasına rağmen hala k…

07 Ekim 2018 CemalCemal 569

Aldığım kitaplardan 13 kitabın 12'si temin edilmesine rağmen 1 kitap 9 gündür temin edilmediği için siparişim gelmiyor. Temin edilmeyen kitap için 2 iş günü süre vermiş olmalarına rağmen 9 gün oldu. Kapıda ödem…

02 Ekim 2018 BurakBurak 925

Kitapyurdu.com 'dan 8 gün önce 2 adet sipariş verdim. Siparişlerden biri tedarik edilemediği için şirket tarafından iptal edilmiş. Ama diğeri hâlâ tedarik aşamasında müşteri hizmetlerini arıyorum iptali istemek…

27 Eylül 2018 TuğbaTuğba 753

13 tane kitap sipariş ettim 2 tanesinin ellerinde olmadığını sipariş ettikten sonra söyledikleri için ve diğer 11 kitabın da yola çıkma süresini geciktirdiğinden dolayı o 2 kitabı iptal edip paranın hesaba iade…

24 Eylül 2018 NedimNedim 1.529
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları