Kitapyurdu Iptal Sevk Şikayetleri

(26 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 15.05.2019 tarihinde sipariş verdim. Anında temin edildi olarak görüntülendi. 16.05.2019 tarihinde kargo verilmemişti. Gün sonunda aradım eğer kargoya verilmeyecekse iptal edeceğim. Karşıdaki ki…

18 Mayıs AyselAysel 1.142

Yelda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
16 Mart YeldaYelda 2.546

Eda'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
02 Kasım 2018 EdaEda 1.502

Kitapyurdu'ndan yaklaşık 3 hafta önce ders kitaplarımın siparişini verdim. Yaklaşık 5 gündür sevk için hazırlanıyor diyor. Ne zaman hazırlanacak acaba. Dönem bittiğinde elime gelmez umarım. İptal edip etmeme ko…

23 Ekim 2018 YunusYunus 924

Kitapyurdu'ndan 16.10.2018 tarihinde verdiğim 13521453 numaralı 13 kitaplık siparişimi bir kitabın temin sorunu (sözde 3 gündü) yüzünden 21.10.2018 de söz konusu kitabı iptal ederek yeniden düzenledim. Gönderim…

23 Ekim 2018 SevgiiSevgii 1.119

Kitap yurdundan teslimat süresi 24 Eylül 2018 tarihli siparişim bir ürünün temin edilememesiden ötürü bekletildi, sonra tarafıma o iki seçenek sunuldu. Ben de seçeneklerden bulunamayan ürünün iptalini geri kala…

07 Ekim 2018 NurNur 506

24.09.2018 tarihinde düzenlenen platin etkinliğinden 5 adet kitap aldım bu kitaplardan biri ön siparişte olan bir kitaptı. Aldığım ürünlerin hiç biri gelmedi. 2-3 gün öncesine kadar ön siparişte bekleyen kitap …

05 Ekim 2018 ErcanErcan 968

Kitapyurdu'ndan Eylül 11 tarihinde kitap siparişi verdim bugün Ekim ayının 2'si hala gelmedi. Hesabımdan bakıyorum sevk için hazırlanıyor diyor. Ne hazırlıkmış 1 ay oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değ…

02 Ekim 2018 BeyzaBeyza 309

01.05 tarihinde Kitapyurdu.com'dan toplam 10 ciltten oluşan kitap sipariş ettim. 09.05 tarihine kadar tamamlanamadı. 09.05 tarihinde 10 ciltlik üründen 1 tanesinin bulunamayıp iptal edilerek, diğerlerinin sevk …

10 Mayıs 2018 KorhanKorhan 1.253

Ben 6 Ocak Cuma günü 4 kitap sipariş verdim. Sipariş listemde bulunan stefan zweig'in seti ben sipariş verirken temin zamanı 3 iş günü diye belirtilmesine rağmen türlü sebepler gösterilerek şu an tarafıma tesli…

12 Ocak 2018 NilayNilay 3.799

Kitapyurdu.com adresinden 6 gün önce verdiğim sipariş 5 gündür sevk için bekliyor. Mesajlarıma dönüş olmadığı gibi telefonla da ulaşılamıyor. Siparişin derhal gönderilmesi ya da iptal edilerek iadesini istiyoru…

28 Kasım 2017 VedatVedat 1.822

Uzun zamandır kitap yurdundan kitap alıyorum, son siparişim kızımın ders kitapları içindi. Bir haftadır hala kitaplarımız kargoya bile verilmedi sevki için hazırlanıyor yazıyor ama bir türlü sevk edilemedi. Tel…

05 Ekim 2017 ÖzkanÖzkan 3.666

10 gün önce KY8189829 numaralı sipariş numarasıyla öğrencilerim için 18 adet çocuk kitabı sipariş vermiştim ama hala sitede sevk için hazırlanıyor yazıyor mail atıyorum hep aynı cevap veriliyor ama biz bu kitab…

11 Nisan 2017 YaseminYasemin 1.153

Siparişimi oluştururken sipariş onaylama sayfası yenilenmediği için kaç kez denediysem o kadar sipariş oluşturmuş kendileri iptal etmek için aradığımda karşımda maalesef bir muhatap bulamadım maillerime asla ce…

27 Aralık 2016 SedaSeda 2.046

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

Kitapyurduna sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim
29 Kasım 2016 İbrahimİbrahim 2.397

4 tane kitap sipariş ettim biri temin edilemedi mail geldi iptal ettim buraya kadar tamam. İptal perşembe günü oldu. Diğer kitaplar temin edilmişti. Bugün salı ve hâlâ kargoya verilmedi. Mail attım aynen şu şek…

23 Mart 2016 MetinMetin 284
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları