Kitapyurdu Iptal Para Iadesi Şikayetleri

(131 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 1 Ekim'de 3 kitap aldım ancak temin edilecek diye 2 hafta bekledim mağdur edildim 10 ekim'de kitabın biri temin edilecek dediler sonra bulunamadı iptal edildi yazdı sipariş listemde kargodaki di…

2 g MelisMelis 1.086

Kitapyurdu'na vermiş olduğum sipariş kaç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyoruz daha telefon çalmadan kapanıyor bu nasıl bir iş ahlakı bu nasıl bir ciddiyetsizlik…

2 g SebahattinSebahattin 437

Bu kadar sorumsuz bir firma olur mu? Bu zamana kadar yaptığım alışverişler için de çok pişmanım. Bir haftadır siparişimi bekletiyorlar. Biri iptal edilmiş para iadesi yapmıyorlar. Bir kitap sitesinin böylesi so…

12 Ekim GizemGizem 1.229

02.10.2019 tarihinde, Kitapyurdu internet sitesinden online olarak 6 adet kitap siparişi verdim ve 1 adet kitap temin edilememiş ve haberim olmadan iptal edilmiş, yani tarafıma bilgilendirilme yapılmadı, haliyl…

10 Ekim ErkanErkan 1.090

Doğum günüm sebebiyle kargonun ücretsiz olduğu bilgisi gelince kitap almak istedim, ki sürekli sorun yaşadığım için uzun yıllardır kullanmamıştım ama yine şaşırmadım, şaşırtmadılar. Bu seferde verdiğim siparişi…

08 Ekim GülşahGülşah 1.302

27 Eylül de verdiğim 3 kitabın siparişi hala elime ulaşmadı. Sürekli sitelerinden alışveriş yapıyordum ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mail attığımda ise 6 iş günü içinde ulaştıracaklarını söylediler. Y…

07 Ekim BeyzaBeyza 2.223 1

30 Eylül'de verdiğim siparişi bir gün sonra (1 ekim) iptal ettiler. Aradığımda ulaşılamıyor, para iadesi vs. de yok. Ben bunun parasını ödedim de aldım, öğrenciyim ve okul için aldığım kitabı tekrar alacak para…

02 Ekim SuSu 2.488

Adamlar ödemeyi alıyorlar evet hakları ürün bulunamadı diye günlerce kargo bekletiliyor, hadi eyvallah bulunamayan ürünler iptal edilip diğerleri gönderiliyor ama bulunamayan ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Tel…

26 Eylül ZeynepZeynep 1.922

Buradan 5 Eylül'de bir kitaptan oluşan bir sipariş verdim kendileri ürünü kargoya verdiler fakat PTT Kargo ürünü 6 gün boyunca bana teslim etmedi yani kargo üzerlerine zimmetli olduğu halde altı gün boyunca tes…

20 Eylül BuşraBuşra 3.191

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.526

Kitapyurdu.com'dan yurt dışına sipariş verdim. Her ürün için ayrı kargo ücreti alınıyor. Siparişini verdiğim tüm ürünler sipariş anında temin edilebilir görünüyordu. Alışverişi onaylayıp para kesintisi yapıldık…

24 Ağustos HülyaHülya 3.831

15 Temmuz 2019 tarihinde KY16354181 kodlu siparişimi oluşturdum. Ürünler verilen sürede temin edilemedi ben de bu sebeple ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz direkt olarak iadeye g…

17 Ağustos MerveMerve 2.854

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos KaderKader 2.584
1 2 3 4 5 6 7 ... 9

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları