Kitapyurdu Iptal Numara Şikayetleri

(74 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 1.061

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 723

KY15144750 numaralı Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişimdeki iki kitap stokta gözükmesine rağmen temin edilmeyerek iptal edildi. Kitapyurdu'nda defalarca yaşadım bu sorunu. Yetkililer sorumsuz müşteri memnu…

16 Mart SertaçSertaç 855

Yelda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
16 Mart YeldaYelda 2.548

Kitapyurdu'ndan Şubat 2'de yaptığım siparişi aynı gün iptal ettim ancak iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş no. istiyor, sipariş iptal edildiği için numarayı kabul etmiyor bağlanamıyor…

21 Şubat ElifElif 3.907

Gülşen'in Teşekkür Mesajı

Alacak ceki olarak tahsil ettiler teşekkürler.
07 Şubat GülşenGülşen 1.539

Ky 14398913 numaralı siparişimle Kitapyurdu.com 'dan alışveriş yaptım. 2,87 TL tutarındaki ürünü stoklarda göründüğü halde sipariş ettim. Firmadan kaynaklanan nedenlerle (temin edememe) ürün iptal oldu. Tamam o…

16 Ocak ErdalErdal 965

KY13854566 numaralı siparişimi yanlış verdiğimi fark edince iptal etmek için her yolu denedim ama kimseye ulaşılmıyor veya cevap alamıyorum! İptal etmek için ne kadar uğraşmamız gerekiyorsa. KY13854566 numaralı…

23 Kasım 2018 SedaSeda 1.210

Kitapyurdu sitesinden yapmış olduğum alışverişi kafalarına göre iptal edip, asla bilgi verilmiyor. Bir takip numarası bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün kodunun yazdığımızda hatalı kod diyor. Yala…

15 Kasım 2018 DilanurDilanur 1.177

Bu Kitapyurdu sitesi ile iletişim kurmak imkansız. Son üç dört siparişimin hepsinde sıkıntı yaşadım. Şimdi de durum aynı canlarının istediği maile hemen yanıt veriyorlar canlarının istemediği maile yanıt vermiy…

10 Kasım 2018 ÇilerÇiler 1.071

5 Ekim 2018'de ky13349600 numaralı siparişim 3 hafta sonra kargoya verildiği için iptal ettim. İptal etme seçeneği yok maillere dönüş yok. Telefonlara cevap yok. İptal ettim. Aras Kargo aradı iadesi firmaya yap…

06 Kasım 2018 SevdaSevda 1.363

Eda'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
02 Kasım 2018 EdaEda 1.502

Kitapyurdu'ndan 16.10.2018 tarihinde verdiğim 13521453 numaralı 13 kitaplık siparişimi bir kitabın temin sorunu (sözde 3 gündü) yüzünden 21.10.2018 de söz konusu kitabı iptal ederek yeniden düzenledim. Gönderim…

23 Ekim 2018 SevgiiSevgii 1.119

Kitapyurdu hayatımda alışveriş yaptığıma bin pişman olduğum ilk site. Sitenin içeriği diğerlerinden farklı olarak çok karışık kendi kendinize iptal vs. İşlemleri yapamıyorsunuz. İletişim bilgisinde verilen numa…

19 Ekim 2018 AslıhanAslıhan 796

KY13470231 numaralı sipariş koduyla 7 tane kitap sipariş ettim. Tüm kitaplar sitede görünüyor ve üç iş gününde temin edilir yazıyordu. Bugün kontrol ettiğimde bir kitabın “bulunamadı, iptal edildi. ” yazısıyla …

17 Ekim 2018 KübraKübra 658
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları