Kitapyurdu Iptal Muhatap Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

Telefonunuz düşmüyor arızalı mı nedir farkında değil misiniz? KY17211532 kodlu siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Mail attım cevap yok. Tedarik edemeyeceğiniz kitabı listede bulunduruyorsunuz ve sırf o kitap y…

12 Ekim TugbaTugba 1.442

Geçen hafta verdiğim 5 kitap var. Sipariş takibinde sürekli bekliyor yazıyordu su an da 2 gündür sevk sürecinde yazıyor. Kafalarına göre gönderiyorlar. Teslim süresi kargoya verme falan her şey kendi keyiflerin…

09 Ekim SametSamet 924

Adamlar ödemeyi alıyorlar evet hakları ürün bulunamadı diye günlerce kargo bekletiliyor, hadi eyvallah bulunamayan ürünler iptal edilip diğerleri gönderiliyor ama bulunamayan ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Tel…

26 Eylül ZeynepZeynep 1.922

Kitapyurdu'ndan 10 gün önce satın almış olduğum ürünlerden biri temin edilmediği için 6. Günün sonunda ürünü iptal etmiştim. Ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmemiş. M…

25 Eylül İremİrem 1.847

3 gün önce 5 al 30 TL öde kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kitaplardan biri temin edilemediği için o kitabin iptali gerçekleşmiş ve siparişim kargoya verilmemiş. Ödemesi alındı. İrtibat numarası üzer…

25 Ağustos TülayTülay 2.793

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.563

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum.
21 Kasım 2018 AyşeAyşe 1.208

Bu Kitapyurdu sitesi ile iletişim kurmak imkansız. Son üç dört siparişimin hepsinde sıkıntı yaşadım. Şimdi de durum aynı canlarının istediği maile hemen yanıt veriyorlar canlarının istemediği maile yanıt vermiy…

10 Kasım 2018 ÇilerÇiler 1.086

Üzerinden 1 ay geçen iade ve iptal ettiğim siparişin geri ödemeleri gelmiyor. Kimseye ulaşılamıyor, hiçbir maile ve mesaja cevap verilmiyor. Yakında şikayetçi olmaya ve ortak kampanya yaptıkları bankalara bizi …

20 Ekim 2018 İlkerİlker 800

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, teşekkürler.
16 Ekim 2018 HüseyinHüseyin 3.176

Kitapyurdu adlı internet sitesi pişman etti. Tek derdi paranı alana kadar. 8 gün oldu kızımın okuması gereken kitapları parasını verip sipariş edeli sipariş alınana kadar iyi sonra sitede bir ibare ‘yoğunluk ne…

11 Ekim 2018 TanerTaner 894

04/10/2018 tarihinde vermiş olduğum siparişin statüsü hala bekliyor durumunda. İptal etmek istediğimde sitelerinde bunun ile ilgili bağlantı bulamadım. Daha kötüsü çağrı merkezini aradığımda daha IVR sistemleri…

10 Ekim 2018 HazelHazel 498

24.09.2018 tarihinde verdiğim sipariş hala gelmediği gibi ne maillerime ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap veren biri var. Ürünleri artık iptal etmek istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Uzun zamandı…

10 Ekim 2018 CemreCemre 178

Kitapyurdu'ndan 5 adet kitap siparişi verdik 2 haftadır temin edilemeyen kitap var. İptal etmek için sitede bir işlem yok, iletişim numarasını arıyoruz hafta içi sabah öğlen aramama rağmen mesai saatleri dışınd…

05 Ekim 2018 YusufhanYusufhan 1.315

24 Eylül 2018 tarihinde 3 kitap sipariş ettim. 1 gün sonra siparişlerimi incelediğimde 2 kitap da temin edildi 1 kitapta temini bekleniyor yazıyordu. 1 Ekim'e kadar kargoya verilmeyince o kitabi iptal ederek si…

03 Ekim 2018 MuratMurat 1.806

Siparişim 7 gündür hazırlanıyor yazıyordu. Bugün kargoya verilir umuduyla baktığımda bulunamadı iptal edildi yazısını gördüm. Madem stokta yok neden stokta yok ibaresi yer almıyor? Hadi iptal edildi benim bunda…

02 Ekim 2018 ŞeydaŞeyda 495
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları