Kitapyurdu Iptal Meşgul Şikayetleri

(23 şikayet)
Şikayet Konuları

07.10.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan ders kitapları aldım fakat 15.10.2019 tarih oldu halen kitaplar gelmedi. Üstelik temin edilemeyen kitaplar var o kitaplar iptal edil ve iade ücreti henüz yapılmadı, çocuklar…

2 g VolkanVolkan 918

Ben Kitapyurdu'ndan 1,5 hafta önce kitap siparişi verdim teslimat 4 gün sonra için gösteriyordu fakat 1 kitap temin edilmediği için hala kargom elime ulaşmadı, temin edilmeyen kitabın iptalini yapıp diğer kitap…

2 g ŞeymaŞeyma 1.067

KY13470231 numaralı sipariş koduyla 7 tane kitap sipariş ettim. Tüm kitaplar sitede görünüyor ve üç iş gününde temin edilir yazıyordu. Bugün kontrol ettiğimde bir kitabın “bulunamadı, iptal edildi. ” yazısıyla …

17 Ekim 2018 KübraKübra 662

8 gün önce KY13315057 numaralı verdiğim 5 kitap siparişinden hala bir kitap temin edilememiş. (victor hugo-sefiller) Mail attığımda kimse geri dönüş yapmadı. Aradığımızda hattımız meşgule verildi. Derhal sefill…

11 Ekim 2018 YelizYeliz 751

29.09.18 tarihinde verdiğim siparişten hala bir ses yok bir de yetmezmiş gibi stokta görünen kitap ellerinde yokmuş iptal edildi yazıyor parayı peşin aldılar hemen ama iptal edilen kitabın parası yatmamış neden…

09 Ekim 2018 BüşraBüşra 591

Meltem'in Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü.
08 Ekim 2018 MeltemMeltem 456

Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim iki siparişten birini iptal etmek için erkenden uyandım saat 9'da aramaya başladım ne telefona çıkan oldu ne de dönen ve defalarca aradım meşgul oldu açılmadı. Bu davranış y…

25 Temmuz 2017 EdaEda 791

29.12.2016'da Kitapyurdu satıcısından 5 adet kitap sipariş ettim. Kitaplardan ikisi temin edilemediği için (ki her sitede ve kitapçıda rahatlıkla bulunan kitaplar) siparişim günlerdir kargolamayı bekliyor. Temi…

04 Ocak 2017 HayriyeHayriye 2.584

Çok üzülerek yazıyorum ki bundan 1 hafta önce bir sipariş verdim. Daha sonra elimde olduğunu fark ettiğim bir kitaptan sonra olan siparişi iptal ettim ve tekrardan sipariş verdim fakat kredi kartı dönem içi işl…

15 Mart 2016 NurcanNurcan 259

6 adet kitap siparişi verdim 5tanesi geldi 1 tanesinde bulunamadı iptal edildi yazıyor. Madem elinizde yok neden karttan parasını çekiyorsun milleti peşinden koşturuyorsun? Karta geri ödemesi nasıl olacak bir b…

14 Mart 2016 İrfanİrfan 351

Böyle bir saçmalık görmedim 6 gün yazıyordu 10 gün oldu kitaplar ortada yok mesaj geliyor 2 temin süresi elinde yoksa yok yaz kardeşim mail atıyoruz iptal için geri dönüş yok telefon numarası yazmışlar güya hep…

11 Mart 2016 AşkınAşkın 221

06 Mart tarihinde kitap siparişi verdim. Ancak 8'inde hala bekleniyor olduğundan kitapları dışarıdan aldım ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonları yok. Var ama işlevsel değil. Bildiğim kadarıyl…

10 Mart 2016 AyşenAyşen 1.865

Ky4830018 no.lu siparişi hiçbir sebep göstermeden iptal ettiler. Tek bir kitap almıştım ve o kitap hala satışta. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç kez meşgul çaldıktan sonra sesli yanıt…

18 Aralık 2015 OğuzOğuz 206

4 kasım 2013 tarihinde 1769214-13732634 sipariş no ile 61 tl tutarında kitap siparişi verdim, tedarik süreçleri 3-5 gün olmasına rağmen 15 günden beri kitaplarımın hala kargoya verilmediğini görünce siparişimi …

17 Ocak 2014 İhsanİhsan 215

Kitapyurdu.com 26 Gündür iptal ettiğim para geri iade edilmedi. Üstüne üstlük yazdığım şikayet, soru hiç bir şeye cevap vermiyorlar. Telefonları sürekli meşgul çalıyor. Sadece kendimdeki sorunu ele alarak söyle…

20 Aralık 2013 SefaSefa 197

Tüm kitaplar bulunmasına rağmen siparişimi yollamıyorlar. Mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. İptal etmiyorlar telefon sürekli meşgul. Kitapyurdu.com'dan şikayetçiyim.

11 Aralık 2013 MehmetMehmet 78
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları