Kitapyurdu Iptal Mesaj Şikayetleri

(127 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu adlı siteden vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili en ufak bir bilgi almam mümkün olamıyor. Sipariş takibe girdiğimde 5 gün boyunca "hazırlanıyor" uyarısını gördüm. Sipariş sonrası telefonuma ne bi…

3 g EzgiEzgi 1.114

1 Ekim'de 165 liralık kitap sipariş ettim. Bir ürün bulunamadı diye onu iptal edip yeni ürün ekledim tedarik süresi 3 iş günü yazıyordu bugün altıncı günü hala tedarik edilemedi ve üstelik tedarik süresi bugün …

09 Ekim MerveMerve 674

Kitapyurdu.com'dan aldığım 99 TL'değerindeki 7 adet kitaptan biri iptal edilmiş, diğerleri ise 11 gün oldu gelmiyor. Mesaj atıyorum cevap yok, telefon arıyorum zaten açan yok. Kitapyurdu.com'un adı kalmış kendi…

05 Ekim SaitSait 2.363

Kitapyurdu'ndan 10 gün önce satın almış olduğum ürünlerden biri temin edilmediği için 6. Günün sonunda ürünü iptal etmiştim. Ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmemiş. M…

25 Eylül İremİrem 1.844

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.493

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.842

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos KaderKader 2.569

Kitapyurdu' ndan geçen hafta sonu 3 adet kitap sipariş ettim. 1 tanesinde temin …

02 Ağustos YusufYusuf 4.913 1

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 2.118

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 1.256

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.141

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.562

7 Mart 2019 Perşembe günü aldığım kitapların tutarı 75 lirayı geçti ve ödemeyi BKM Ekspres ile yaptım. Aynı gün başlamış olması gereken 15 TL indirim kampanyası alışverişime yansıtılmadı. Kitapyurdu ile iletişi…

11 Mart SemihSemih 1.623

17.02.2019! Da oğlum için ders kitapları sipariş verdim. 23.02.2019 oldu hala ürün kargolanmadı ve bilgi istediğim mesajıma cevap verilmedi. Adı üstünde ders kitabı, okulda kullanılacak. Hangi akla hizmet bu ka…

23 Şubat MustafaMustafa 4.410
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları