Kitapyurdu Iptal Mail Şikayetleri

(194 şikayet)
Şikayet Konuları

15 Temmuz 2019 tarihinde KY16354181 kodlu siparişimi oluşturdum. Ürünler verilen sürede temin edilemedi ben de bu sebeple ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz direkt olarak iadeye g…

3 g MerveMerve 1.461

08.07.2019 pazartesi günü verdiğim siparişi 12.07.2019 cuma günü olmasına rağmen firma tarafıma ulaştıramadı. (İstanbul'da ikamet ediyorum.) Teslimat süresi 1 gün olan ürünün temin edilemediğini fark edince, fi…

13 Temmuz MuhammedMuhammed 1.176

Kitapyurdu şimdiye kadar defalarca sipariş verdiğim ve memnun olduğum bir siteydi. Birkaç gün önce 7 kitaplı bir sipariş oluşturdum. Kontrol etmek için hesabıma girdiğimde temin süresi 3 gün olarak görüntülenen…

21 Haziran AsenaAsena 1.450

Benden habersiz benim verdiğim kitap siparişini iptal ediyorlar. Üstelik kart ile ödememi yapmama rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarası isteniyor eksik ya da yanlış tuşladınız diye cevap veriyo…

24 Mart MahmutMahmut 1.986

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 728

22.02.2019 Cuma günü Kitapyurdu.com dan 9 adet kitap sipariş ettim, sipariş takibimde 25.02.2019 Pazartesi itibariyle 1 tanesi dışında hepsinde "Temin Edildi" yazıyordu, süreci hızlandırmak için aynı gün temin …

26 Şubat AnılAnıl 2.643

Kitapyurdu'ndan Şubat 2'de yaptığım siparişi aynı gün iptal ettim ancak iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş no. istiyor, sipariş iptal edildiği için numarayı kabul etmiyor bağlanamıyor…

21 Şubat ElifElif 3.999

07.02.2019 tarihinde KY14729720 sipariş no. ile Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım. Ancak bir kitabı eklemeyi unuttuğumu fark ettim. İptal edip diğer kitabı da ekleyecektim. Siparişimi iptal etmek istedim, zar zo…

20 Şubat EmreEmre 5.093

Kitapyurdu sitesinden aldığım kitaplar ‘bulunamadı iptal edildi’ diye belirtilip iptal edildi. Oysa kitaplar halen satışta. Aldıktan bir gün sonrada fiyatları attırıp isterseniz yeniden sipariş verebilirsiniz d…

08 Şubat AyşeAyşe 2.834

Gülşen'in Teşekkür Mesajı

Alacak ceki olarak tahsil ettiler teşekkürler.
07 Şubat GülşenGülşen 1.549

25.12.2018 tarihinde siparişlerimi verdim. Siparişiniz başarıyla tamamlandı yazısı çıktı ve bundan 5 dakika sonra siparişiniz iptal edildi uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın diye dönüş yapıy…

25 Aralık 2018 ÖzgeÖzge 1.929

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

15 Aralık 2018 FerhatFerhat 2.423
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları