Kitapyurdu Iptal Kart Şikayetleri

(98 şikayet)
Şikayet Konuları

KY17221237 numaralı siparişimi Kitapyurdu'ndan 07.10.2019 'da verdim bugün ayın 17' si hala elime ulaşmadı. Temin edilemeyecekse neden sitede var! Stoklarda yoksa urunun üzerine bilgi koysunlar! Müşteri hizmetl…

12 s DuyguDuygu 401

Aldığım kitapların parasını kartımdan ödedim, kitaplar satın alınırken vardı. Sonrasında temin edilemediğinden bana hiçbir bildirimde bulunulmadan sipariş iptal edilmiş, üstüne üstlük temin edileceği öncesinde …

3 g BanuBanu 815

Kitapyurdu adlı siteden vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili en ufak bir bilgi almam mümkün olamıyor. Sipariş takibe girdiğimde 5 gün boyunca "hazırlanıyor" uyarısını gördüm. Sipariş sonrası telefonuma ne bi…

12 Ekim EzgiEzgi 1.188

02.10.2019 tarihinde, Kitapyurdu internet sitesinden online olarak 6 adet kitap siparişi verdim ve 1 adet kitap temin edilememiş ve haberim olmadan iptal edilmiş, yani tarafıma bilgilendirilme yapılmadı, haliyl…

10 Ekim ErkanErkan 1.090

Kitapyurdu her kimse senin Allah belanı verir inşallah ölürsün. Kredi kartından bir sürü kitap sipariş verdim hala gelmeyince baktım ve iptal edildi yazıyor. Karta baktım parayı iade etmemişler kimseye ulaşamıy…

26 Mayıs KitapKitap 2.286

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 2.125

Yıllar yılı alışveriş yaptığımız siteden karşılaştığım bir durumu belirtmek istiyorum. 09/03/2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimde bulunan 38 TL'değerindeki kitabı diğer kitaplarıma daha çabuk ulaşabilmek a…

13 Mart AhmetAhmet 820

Son siparişimde sepete eklerken stokta olan ürün birden bitiyor ve bana o ürün dahil fatura kesiliyor! Sonra ürünün yanında stokta yok iptal yazıyor ama kartıma o kitabın parası iade edilmedi ve kitap bana yoll…

01 Mart EdaEda 1.535

25.12.2018 tarihinde siparişlerimi verdim. Siparişiniz başarıyla tamamlandı yazısı çıktı ve bundan 5 dakika sonra siparişiniz iptal edildi uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın diye dönüş yapıy…

25 Aralık 2018 ÖzgeÖzge 1.945

Kredi kartıyla verdiğim siparişin iptal edilmesini istiyorum fakat Kitapyurdu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ayrıca maillerime de cevap vermiyorlar. Acilen KY13605020 numaralı siparişimin iptal edilmesini t…

30 Ekim 2018 RahmanRahman 824

KY13470231 numaralı sipariş koduyla 7 tane kitap sipariş ettim. Tüm kitaplar sitede görünüyor ve üç iş gününde temin edilir yazıyordu. Bugün kontrol ettiğimde bir kitabın “bulunamadı, iptal edildi. ” yazısıyla …

17 Ekim 2018 KübraKübra 662

Alışveriş listeme 6 tane kitap ekledim ve satın ala tıkladım. Kart bilgilerimi girdim, 3D güvenlikle son sayfada dondu. Ekran sipariş tamamlandı yazısı gelmedi, fakat benim kartımdan para çekilmişti. 1 haftadır…

15 Ekim 2018 SalihSalih 1.201

Kitapyurdu'na 3 Ekim'de sipariş verdim kitaplarım temin edilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Maillere cevap vermiyorlar ulaşılabilecek bir numara bile yoktur. Aldığıma da alacağıma da pişman oldum. Sipariş…

12 Ekim 2018 KaderKader 895

03.10.2018 tarihinde vermiş olduğum ky13313465 numaralı sipariş bugün 10.10.2018 tarihi itibariyle henüz kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum yetkili bir tek kişiye ulaşmak mümkün değil. Gönderdi…

10 Ekim 2018 HafizeHafize 1.469

Gülben'in Teşekkür Mesajı

Kitaplarımı gönderdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler
09 Ekim 2018 GülbenGülben 838

Hulya'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler gerekli özeni geç de olsa gösterdiniz... İyi çalışmalar
07 Ekim 2018 HulyaHulya 757
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları