Kitapyurdu Iletişim Tedarik Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Ki̇tapyurdu sitesinden kitap siparişi verdim. Sipariş no... Ky17949848’ dir. Kitaplar tedarik edilmiş ancak kargoya verilmemiştir ve site iletişimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kitapların bir an önce gönderil…

12 Aralık 2019 SümerSümer 279

26 Kasım'da aynı gğn tedarik yazan bir kitabı sipariş verdim ama ayın 29u oldu kitap PTT kargoda fakat 2 gündür PTT kargoda. Ne kitapyurduun müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de PTT kargoya. Kitapyurdu müş…

29 Kasım 2019 HilalHilal 813

Kitapyurdu'ndan iki kitap almıştım ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra kitaplardan bir tanesi bulunamamış iptal edilmiş. Ben alırken stokta var görünüyordu. İptal edildiği halde param geri yatırılmadı. Günlerce…

24 Ekim 2019 KübraKübra 1.178

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Problem halledildi. Sayfa için teşekkürler
10 Ekim 2019 MuhammedMuhammed 1.016

Hizmet kalitesi çok düşük, kitap tedariği tam anlamıyla bozuk. Siparişler en az 15 gün sürüyor. Sipariş verdiğiniz kitap sitede göründüğü halde tedarikçide yok. Kitapyurdu telefonuna ve iletişim adresine de ula…

22 Haziran 2019 SeçkinSeçkin 1.611

Kitapyurdu sitesinden martin ilk haftasındaki Yökdil sınavı için (aciliyeti olan) bir kitap ile birlikte iki adet de okuma kitabı sipariş ettim. Yökdil kitabında aynı gün kargo yazarken okuma kitaplarında dört …

13 Şubat 2019 BerraBerra 1.505

Cem'in Teşekkür Mesajı

Gerekli aksiyon firma tarafından alınmıştır teşekkürler.
03 Kasım 2018 CemCem 2.200

Kitaplarımı değişim için yolladım yeni gelen kargodan eksik kitap çıktı! Malumunuz Eylül'ün (2018) 24. günü yani pazartesi Kitapyurdu'nun herkesi bir günlüğüne platin üye kabul ettiği bir kampanya günü yaşandı.…

17 Ekim 2018 HakanHakan 795

2 Ekim tarihinde verdiğim 13293204 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Durumla ilgili telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonda sipariş numarasına yanlış diyor ve tel kapanıyor. Sadece bir kitap te…

10 Ekim 2018 İlkerİlker 701

Kitapyurdu'nun sitesinde iddia ettiği tedarik süresini aşması ciddiyetsizliklerinin göstergesi. Tedarik süresi için belirsiz yazsalar daha isabetli olur. Bu arada bir kampanyadan yararlanarak kitap aldım, dolay…

28 Eylül 2018 EdaEda 580

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişi verdim. Aynı gün tedarik ibaresi olmasına rağmen kitabım hala elime geçmedi. Ayın 27.02'sinde verdiğim sipariş ancak 02.03'de sevk edildi. Bir de üstüne kargonun keyfi dağıtım …

02 Mart 2018 FatmaFatma 2.801

Siparişi 1 haftadır müşteriye ulaştıramadılar. Bu bir hafta içerisinde defalarca mail ve iletişim sayfaları kanalı ile Taraflarına bilgilendirme yapıldı. Sipariş tutarını peşin alan bu firma ürünleri taksitle d…

25 Kasım 2017 CanCan 1.065

Kitapyurdu.com kitapları temin edemiyor. Kitap tedarik süreleri sadece aldatmacadan ibaret. Çarşamba günü geçtiğim siparişimde bulunan ve tedarik süresi 2 iş günü olarak belirtilen kitap 4 iş günü geçmesine rağ…

16 Ekim 2017 ErtuğErtuğ 1.868

Sipariş vereli 5. günün sonu. Sözde '3 günde ürünün tedarik edileceğini' belirttikleri halde hala sipariş takibimde bir hareketlilik yok. Sınava yönelik kitabım zamanında elimde olmayacaksa isterse bir ay sonra…

15 Mart 2017 BüşraBüşra 7.916

14.10.2016 tarihinde KY6684123 kodlu siparişimde 4 adet kitap siparişi verdim. 4 kitaptan 3'ü tedarik edildi ve yaklaşık 12-13 gün boyunca stokta olmayan 1 kitap beklendiği için ürünler kargoya verilmedi. Tabi …

02 Kasım 2016 AhmetAhmet 1.360

Ky6217*** no'lu siparişim için 1,5 TL'lik 2 gün tedarikli bir ürün için 6 gündür bekliyorum. Dün ve bugün 4-5 tane mesaj atmama o ürün kalsın göndermeyin problem yok, diğerlerini gönderin dememe rağmen hala bek…

21 Temmuz 2016 ÜmitÜmit 569
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları