Kitapyurdu Iletişim Sipariş Şikayetleri

(283 şikayet)
Şikayet Konuları

08.03.19 tarihinde kitap yurdundan kitap sipariş ettim 19 Mart oldu ve hala kitaplarım bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum not bırakın biz sizi arayalım diyorlar aramıyorlar 15 dakika bekleyip müşteri …

19 Mart MehmetMehmet 888

Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi havale ile PTT şubesinden gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş kodunu yazmamışım. Siteye girdiğimde fark ettim ödeme bekliyor diyor. Ulaşmaya çalışı…

16 Mart ElifElif 924

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

16 Mart YeldaYelda 1.481

Kitapyurdu sipariş edilen kitabımı 7 günden fazla geçmesine rağmen göndermedi. Site iletişime açık değil, kimseye ulaşamadım. Sipariş numarası yanlış diyor başka bir şekilde iletişim kuramıyorum. Site telefon i…

16 Mart OrhanOrhan 746

Uzun suredir Kitapyurdu'nu kullanan, defalarca sitelerinden alişveriş yapan ancak artık kullanmayacak birisi olarak bunu yazıyorum. 08.03.2019 tarihinde sitelerinden kitap siparişi verdim. Kitapların tamamı tem…

15 Mart OnurOnur 978

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.179

28.02.2019'da sipariş ettiğim ürünlerimin temin edilmesine rağmen kargoya verilmemesi şikayet nedenim. Günlerdir sevk için hazırlanıyor yazıyor. Bütün iletişim çabama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı…

09 Mart AliAli 1.220

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 1.010

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi verdim az önce baktım sipariş vermediniz daha önce diyor halbuki verdim ve ödemesini de yaptım siparişin numarasından bakıyorum gene yok görünmüyor ve onlarla iletişime geçiyorum …

01 Mart ViyanViyan 2.589
1 2 3 4 5 6 7 ... 29
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları