Kitapyurdu Iletişim Kargo Şikayetleri

(133 şikayet)
Kitapyurdu

Kitapyurdu sitesinden martin ilk haftasındaki Yökdil sınavı için (aciliyeti olan) bir kitap ile birlikte iki adet de okuma kitabı sipariş ettim. Yökdil kitabında aynı gün kargo yazarken okuma kitaplarında dört …

13 Şubat
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan 30.01.2019 tarihinde kitap aldım fakat gelmedi kaç gündür bekliyorum. Sanırsam adres de mahalle eksik yazmışım gelmedi. Para iade için ne yapmam gerek? Paramın iade edilmesini istiyorum. İletişi…

05 Şubat
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan bir sipariş verdim. 1 gün sonra sipariş hatası dedi bazı şeyleri sepetten çıkardı. Madem öyle iptal etmek istedim hiçbir yerden iletişim yok. E-posta atıyorum bana otomatik cevaplardan herhangi …

19 Ocak
Kitapyurdu

Kitapyurdu.com dan 29/12/2018'de verdiğim sipariş 24 saatte kargoda demesine rağmen 03/01/2019 da hala kargolanmadığından iptal işlemini yaptım. Ayın 4'ünde kredi kartım kesildi, 14/01/2019 da ödemesini yaptım …

16 Ocak

Funda'nın Teşekkür Mesajı

Ücretimi iade ettiler. Çok geç kargo süreçleri var ama para iadesini alabildim teşekkürler.
Kitapyurdu

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Ocak
Kitapyurdu

Kitapyurdu anasayfasında şubeden alırsanız kargo bedava diyor bu seçeneği kapıda ödemeyi seçip öyle yapabiliyormuşuz anladığıma göre ama kapıda ödemeyi seçince mail adresime defalarca gelen linki açmama rağmen …

19 Aralık 2018
Kitapyurdu

Kitapyurdu’ndan aldığım 88 ₺'lik kitap alışverişim iki kere kargo tarafıma ulaştırmadığı için problem yaşayarak iade ettim ancak para iadesi yapılmadığı gibi, 3 aydır iletişime geçemiyorum. Telefon sürekli hata…

02 Aralık 2018
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan, sisteme kayıtlı olan ve her zaman kullandığım adresi seçerek kitap siparişi verdim. Kargo takip bilgilerinde adres yetersizliğinden teslimat yapılmadığı bilgisine ulaştım. Kargoyu aradığımda (A…

26 Kasım 2018
Kitapyurdu

Her şeyden önce sipariş vermeden asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak için sipariş kodumu soruyor çünkü! Problemim siparişimi oluşturmamla alakalı olmaz mı? Aynı gün kargoda du…

16 Kasım 2018
Kitapyurdu

Kitapyurdu.com'dan internet üzerinden kitap aldım ödemesini yaptım, siparişiniz oluşturuldu mesajı geldi. Bundan bir gün sonra siparişiniz kargoya verildi mesajı geldi ve bir gün sonra tekrar bir mesaj ödemeniz…

30 Ekim 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları