Kitapyurdu Iç Sipariş Şikayetleri

(46 şikayet)
Şikayet Konuları

Verdiğim kitap siparişinin, kargo ücretimi de ödeyip, adresime teslim olmasını bekliyordum ama maalesef bir hafta sonra kitaplar.com şu mealde bir e posta gönderdi; " kargo firması tarafından almanız için şubed…

15 Nisan KaratekinKaratekin 776

Ben böyle insanları parmağında oynatan bir oluşum görmedim. Bunların yaptığı şey düpedüz yanıltma. Stokta olmayan kitapları varmış gibi gösterip sizden parayı alıyorlar, sonra üzerinden zaman geçince yok diyere…

30 Ekim 2018 KuzeydekiKuzeydeki 793

16.10.2018 tarihinde sipariş verdim fakat sipariş numarasını havale esnasında yanlış girmişim. Düzeltilmesi için iki saat telefonda bekledim. Cevap veren çağrı merkezi personeli telefonu yüzüme kapattı. Öğrenci…

17 Ekim 2018 OğuzhanOğuzhan 2.042

27 Eylül 'de Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim kitaplar 3 Ekim'de ancak kargoya verilebildi. MNG Kargo'nun günlerce kargomu süründürmesi üstüne (onun şikayet başlığı farklı) nihayet 10 Ekim gibi elime ulaş…

17 Ekim 2018 BurcuBurcu 444

Bir hafta önce Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Henüz temin aşamasında ve içlerinden bir tanesini iptal etmek istiyorum lakin günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda on beş yirmi dakika bekleme s…

13 Ekim 2018 BüşraBüşra 481

1 hafta oldu yahu 1 hafta, siparişlerim gelmedi. Gelmediği gibi hiçbir mecradan ulaşamıyorum Kitapyurdu’na (Telefon-DM-e-mail ve uygulama içi mesaj bölümü) hiç birinden cevap yok, geri dönüş yok. Sipariş nerede…

10 Ekim 2018 ErdinçErdinç 438

1 haftadır siparişlerimin gelmesini bekliyorum. Site sayfasındaki açıklama ile geçiştirmeye çalışıyorlar. Madem aksaklıklar olacak bunları insanlar mağdur olmadan yayınlayın. Bu kadar aldırış göstermeyen bir fi…

09 Ekim 2018 SinanSinan 345

Kitapyurdu'ndan 5 adet kitap siparişi verdik 2 haftadır temin edilemeyen kitap var. İptal etmek için sitede bir işlem yok, iletişim numarasını arıyoruz hafta içi sabah öğlen aramama rağmen mesai saatleri dışınd…

05 Ekim 2018 YusufhanYusufhan 685

Kitapyurdu'ndan 26 Eylül tarihinde yaklaşık 13 kitaplık bir sipariş verme hatasında bulundum. Kitapların temin süresi en fazla 2 gün yazmasına rağmen hala kargoya verilmiş değil. (Sipariş kodu:KY13213957) Ayrıc…

03 Ekim 2018 EmreEmre 414
1 2 3 4 5
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları