Kitapyurdu Iade Süre Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap Yurdundan 172.78 TL'lik bir sipariş verdim ve bu siparişten 354 puan kazandım. İlk üyeliğim olduğu için 100 puan site verdi ve toplam puan 454 puan oldu. Tabi mantık olarak aldığınız ürünün aynı puan üzer…

01 Temmuz GizemGizem 1.961 1

Karatekin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
15 Nisan KaratekinKaratekin 1.229

Kitapyurdu'ndan yaklaşık 1.5 ay önce vermiş olduğum 5 kitap siparişinden bir tanesini geri iade ettim ve 1 aydan fazla bir süredir para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine katiyen ulaşılmıyor. Böylesine b…

14 Ocak BaharBahar 1.542

On yılı aşkındır üyesi olduğum ve bu süre zarfınca yüzlerce kitabını aldığım; Kitapyurdu.com sitesinden son yaptığım alışverişte kızıma bir soru bankası da aldım fakat alırken incelediğimde kitabın künyesinde b…

02 Ocak TuncayTuncay 6.161

Özge'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler hallettim 
28 Aralık 2018 ÖzgeÖzge 1.741

Boran'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
30 Kasım 2018 BoranBoran 5.293

3 tane kitap aldım 1 tanesi stokta yok dediler para iade dediler belki 3 4 hafta oldu ama hala parası yatmadı diğer kitabıda iade ettiğim halde neden parayı yatırmıyorsunuz mailden yazıyorum bankaya gönderdik k…

24 Ekim 2018 GizemGizem 999

KY13297209 sipariş kodu ile 2 tane kitap sipariş ettim. 02.10.2018' de verdiğim sipariş bugün 10.10.2018 'de elime ulaştı ve 1 kitap eksik geldi. Baktığımda 'bulunamadı iptal' yazılmış ve bana herhangi bir bilg…

10 Ekim 2018 DeryaDerya 628

Kitapyurdu.com'dan 2 kitap sipariş ettim. Aras Kargo'nun işgüzarlığı yüzünden kargom geri gitti. Bu sebeple ürünlerimin iadesini istedim. Buna rağmen 1 aydan (sipariş numaram ky12840088) fazla bir süredir iadem…

28 Eylül 2018 DenizDeniz 734

13 tane kitap sipariş ettim 2 tanesinin ellerinde olmadığını sipariş ettikten sonra söyledikleri için ve diğer 11 kitabın da yola çıkma süresini geciktirdiğinden dolayı o 2 kitabı iptal edip paranın hesaba iade…

24 Eylül 2018 NedimNedim 1.482

Kitapyurdu'ndan kitap aldım ve kitabın gelmesini 1 haftadan fazla süre beklediğimden dolayı geri iade etmek istedim siteden geri iadesini yaptım ama hala nedense Kitapyurdu kargoyu hala göndermeye devam ediyor.…

05 Eylül 2018 EminEmin 787

Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap aldım. Satın alırken herhangi bir bilgilendirme yazmamalarına rağmen stokta olmayan kitapları sistemden satışını yapıyorlar. Aldığım 5 kitaptan 3'ü ellerinde yokmuş... Tamam mad…

01 Eylül 2018 ÇağlarÇağlar 627

13.08.2018 tarihinde Kitapyurdu adlı internet sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim. Kitaplar siparişi verdiğim süre zarfında stokta var durumda görünüyordu. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra kontrol ettiğimde 1…

28 Ağustos 2018 MahmutMahmut 1.163

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ocak 2018 MelekMelek 4.394

Daha önce yazmış olduğum şikayetten sonra firmadan 'karışıklık için özür dileriz, siparişinizi gönderiyoruz' şeklinde bir mesaj geldiği için şikayetimi geri çekmiştim fakat henüz tarafıma ulaşan bir sipariş bul…

26 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.162

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

20 Aralık 2017 HakkıHakkı 1.317
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları