Kitapyurdu Iade Iptal Şikayetleri

(110 şikayet)
Şikayet Konuları

07.10.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan ders kitapları aldım fakat 15.10.2019 tarih oldu halen kitaplar gelmedi. Üstelik temin edilemeyen kitaplar var o kitaplar iptal edil ve iade ücreti henüz yapılmadı, çocuklar…

6 s VolkanVolkan 418

Telefonunuz düşmüyor arızalı mı nedir farkında değil misiniz? KY17211532 kodlu siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Mail attım cevap yok. Tedarik edemeyeceğiniz kitabı listede bulunduruyorsunuz ve sırf o kitap y…

3 g TugbaTugba 1.411

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.493

KY16588654 numaralı siparişimde bulunan 4 kitaptan oluşan setin sevk öncesi bulunamadığı gerekçesi ile iptal edildiğini ve kalan kitapların sevk edildiğini öğrendim. İptal edilen kitaplar ise hem set hem de ayr…

24 Ağustos YusufYusuf 3.573

15 Temmuz 2019 tarihinde KY16354181 kodlu siparişimi oluşturdum. Ürünler verilen sürede temin edilemedi ben de bu sebeple ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz direkt olarak iadeye g…

17 Ağustos MerveMerve 2.852

Sipariş etmiş olduğum kitaplar Kitapyurdu stoklarında vardı. 8 temmuz'da PTT kargo'ya verildi ve kitaplarım 9 gündür Avrupa yakasından Anadolu yakasına gelemedi. Artık pes diyorum. Yıldırdınız beni. İptal iade …

17 Temmuz BekirBekir 2.156

24 Nisan'da verdiğim sipariş daha 29'unda yola çıktı. Üstüne üstlük her ay 300 liralık alışveriş yapmama rağmen bulamadıkları Süper Patates adlı kitabım iptal oldu ve ücreti 17, 32 olmasına rağmen hesabıma 2 TL…

30 Nisan VildanVildan 3.314

Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım ve çok ama çok pişman oldum. Doğum günü için sipariş ettiğim kitabı kargoya geç verdiler. Zamanında gelmeyince iptalini istedim, iptal edildi. Kargo şubesine giden ürünü ge…

25 Nisan ÇağrıÇağrı 2.540

Kitapyurdu.com adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptıktan hemen sonra iptal etme kararı aldım ve iptal ettim ancak para iadem hala yapılmıyor, Kitapyurdu.com'dan beklemediğim bir hareket tam bir rezalet, bir…

23 Nisan MertMert 1.068

Ky15314621 sipariş kodu ile kitap siparişinde bulundum ve bunun için kredi kartımdan 118.43 TL ödeme gerçekleştirdim. Kitaplar temin edilmeden önce mesaj atarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen kitap…

07 Nisan RamazanRamazan 2.118

Benden habersiz benim verdiğim kitap siparişini iptal ediyorlar. Üstelik kart ile ödememi yapmama rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarası isteniyor eksik ya da yanlış tuşladınız diye cevap veriyo…

24 Mart MahmutMahmut 2.060

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.562

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 738

7 Mart 2019 Perşembe günü aldığım kitapların tutarı 75 lirayı geçti ve ödemeyi BKM Ekspres ile yaptım. Aynı gün başlamış olması gereken 15 TL indirim kampanyası alışverişime yansıtılmadı. Kitapyurdu ile iletişi…

11 Mart SemihSemih 1.623
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları