Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu'ndan almış olduğum hukuk kitabı günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Gönderim durumunda PTT Kargo seçeneği bulunduğu için bu kargo firmasını seçtim ve 2-3 gün içinde elimde bulunacağını vaadeden bir mesaj gönderdi fakat ne gelen var ne giden. PTT Kargoya ulaşabilmek zaten mümkün değil,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Kasım 2019 tarihimde ky 17790980 sipariş kodu ile 10 adet kitap aldım. Hala tarafım teslim edilmedi. PTT Kargo'dan 4 Aralık 2019 tarihi itibariyle araştırdım... Hala kargoya verilmemiş. Telefon ettiğimizde telefonlara bakmıyorlar. Mail attık dönüş olmadı. Mağdur edildim. Sorumsuz, hukuk ve kural ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar sipariş bölümüne düşmemiş yeni fark ettim. Kartımda hesap özetinde gözüktüğü halde sitede hiçbir bilgi yok ve ben bu durumu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde çektiğimde de aynı durum olmuş AA ben mi yanlış hatırlıyorum sipariş oluşmamış diyerek ikinci kez almam. Eğer her...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Kitapyurdu Paramı Ver!
profile-icon Melih 08 Aralık 2018 22:15
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu paramı geri vermiyor, bugün sipariş geleli 1 hafta oldu, maillerime geri dönüş yok ama kampanya mesajı geliyor nedense ben bir an önce paramın gelmesini istiyorum. Haftaya bugün param yatmazsa hakkımı hukuk yolu ile arayacağım hem kargo yanlış gönderme üstüne para vermeme insanla dalga ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu sipariş ettiğim kitapların yanlış gelmesi. Kargo takip kodu uı176112 olan kargomun içinde yanlış kitap gelmesi sipariş ettiğim 2 test kitabı yerine başka kitaplar geldi. Bunun düzeltilmesi gerekiyor sipariş ettiğim kitap yerine başka kitap gelmesi. Çok yanlış kitapları kapıda ödeme ile al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan 4 Ekim 2018 günü ders kitapları siparişi verdim. Ürünler hala elime ulaşmadı, dün yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığına dair mail gönderdiler. Madem yoğunlukları var ve kitapları gönderemeyecekler o zaman sipariş almasınlar. Dün kendilerine sitelerinden hukuk öğrencisi olduğumu ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com'dan İnsan Hakları Hukuku kitabı aldım kitabın bazı kısımlarının altı kurşun kalemle çizilmiş ve sonra silinmiş. Birkaç sayfada ise silmeyi unutmuşlar. Şaka gibi kullanılmış kitap yollanmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu.com'dan 7 adet kitap aldım ve almış olduğuma pişmanım. Günde bu defa e posta geliyor ve rahatsız oluyorum. Kitap aldık burnumuzdan geldi müşteri hizmetleri diye bir numara var karşıda muhatap yok. Hukuk adamı olarak kendilerine 3 defa uyarı olarak e-posta ettim cevap da yok durum aynı. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com adlı firmadan KY9340042 kodlu 110 TL'lik, yapmaz olsaydım dedirten, muhatap bulamadığınız alışveriş ya da eziyet ne denilirse artık. 2-3 gün içerisinde gösterilen tedarik süresi 1 hafta geçmesine rağmen sağlanamadığı gibi önemle istediğim hukuk kitapları ve bu kitaplar gönderilmezse s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben din öğretiminde yöntemler kitabını aldım, hukuk kitabı geldi geri gönderdim 3 gün oldu hala yeni kitabım gelmedi. Acil ihtiyacım var lütfen bir an önce gönderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir hukuk öğrencisi olarak aldığım Türk medeni kanunu ve Türk borçlar kanunu kitabını aldım ama kitabım 22. sayfadan 66.sayfaya kadar kitabın o bölümleri yok. O kadar iyi bir site olduğunu duymuştum ve ilk alışverişimi yapmıştım ama şu an çok üzüldüm. Bir de üstüne hocamız durmadan o eksik olan kısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Nisan tarihinde Kitapyurdu Avrupa sayfasından kitap aldım. 8 günde elimde olacağını belirttikleri kitapları hala göndermediler. İşin ilginç yanı yapmış olduğum 3 siparişten ilkini iptal etmeme rağmen hesabımdan çektikleri miktarı da iade etmediler. Sonra iki sipariş daha verdim. Böyle farklı sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

07.03.2016 tarihinde ky*****3 numaralı sipariş koduyla 2 kitap için kredi kartımdan ödeme yaptım. Tedarik süresi olarak 1 gün yazmasına rağmen, hala hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca kez aradım sürekli meşgul, hat düşse bile kendileri bizi tekrar meşgule alıyor. Böyle sorumsuzluk olamaz. Siparişi ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme