Görünüm          
38 şikayet listeleniyor

Sipariş Kodu KY2029**18 siparişim 10 gün oldu gelmedi. Sonra yabancı sitelere gidiyoruz. Amazon 1 günde gönderiyor siparişleri, hız çağındayız. Pazarı Amazon'A kaptırmaya mahkumsunuz. İşinizi ciddi yapın lütfen elin adamı gelir size hava aldırır. Bir daha ben de Amazon'DAN alacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.03.2020’de arkadaşıma hediye olarak alacağım kitapları sipariş verdim. Kargo ücretsizdi. Daha sonra PTT Kargo ben şirkette olmama rağmen geldik bulamadık diyerek mesaj attı. Oldukları şubeyi normal müşteri. hiz. Hepsini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra Kitapyurdu'na ulaşmaya ç...Devamını oku

10.03.2020 tarihinde ödemesini gerçekleştirmiş olduğum ürünleri hala kargolamadı. Kötü müşteri hizmeti sunuyorlar. Bırakın hizmeti aradığımızda telefon çalmıyor bile sitesinde şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Parayı alırken ki hızları takdire şayan.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
Kitapyurdu Hala Gelmedi!
profile-icon Abdil 26 Aralık 2019 18:57
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu sitesinden siparişimiz 10 gün yaklaştı hala yok. Sevk hazırlanıyor diyor. Telefonla ulaşamıyorum. Maile cevap yok. Bir daha asla alışveriş etmem. Tıpkı adı gibi ağaç kurdu hızında iş yapıyorlar. Bana sorarsanız başarısız bir firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu aracığıyla kitap aldığım kitaplar PTT Kargo tercih etmemle günlerdir elime ulaşmadı. Kargoda ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Kitapyurdu sitesinde Kara Cuma indirimlerinden dolayı gecikme olduğu bildiriliyor fakat bu indirimin üzerinden günler geçti ve hala kitaplarım elime ulaşmadı. Bu sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tarihi bir kitap aldım bir haftada ancak elime ulaştı tamam onu geçiyorum. Gelen kitap değerli bilgiler içeren bir kitap yani öyle okuyup bir yere konulacak bir kitap değil. Kitabın yanı ezilmiş, kapağı çizilmiş şekilde gelmesi çok canımı sıktı. Aradık bunların meşhur müşteri. Hiz. Lerine yarım saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan 10 adet kitap sipariş ettim. Aradan tam bir hafta geçti ve hâlâ temin edilemeyen 2 kitap var! Madem bu kitaplar ellerinde yok neden siteye var görünüyor! Eğer bu kitaplar varsa neden temini bu kadar uzun sürüyor! İnşallah önümüzdeki yaza kadar kalan 2 kitap da te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kitapyurdu Yavaşlığı!
profile-icon Damla 22 Şubat 2019 08:17
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu eskisi gibi değil neredeyse bir hafta oldu sipariş vereli fakat elime henüz ulaşmadı. Salı akşamı D**'dan verdiğim sipariş Perşembe sabah elimdeydi. Kitapyurdu eski kalitesini ve hızını kaybetmeye başladı sanırım. Kitapyurdu önceden ücretsiz kargo verirken daha hızlıydı şimdi hem ücretli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2018 tarihinden Kitapyurdu'ndan 2 adet kuranı kerim aldım. Hızlı şekilde kargolamayı yaptılar. Kargo eve gelmekte gecikince şubeye gidip alayım dedim. Bir de ne göreyim kuranı kerim ayaklar altında. Şubeye demediğim kalmadı. Ama adamlar haklı bu hassasiyeti gönderici dikkate almalıydı. Gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart 2018 tarihinde kitap siparişi verdim. 8 gün geçti ancak kitaplar bir türlü gelemedi. Yavaş çalışan, müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir firma. Kitaplara hızlı ulaşabilmek adına internetten sipariş vermiştim ancak Kitapyurdu nu seçerek çok kötü bir tercih yapmışım. Sipariş Kodu: KY1137464...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.10.2017 tarihinde 11.13 saatinde KY9692386 numaralı siparişim aynı gün teminli olduğu ve ayın 19.10.2017 tarihinde Ankara aktarma şubesine MNG Kargo'dan ulaştığı halde bugün itibariyle tarafıma hala kitaplarım ulaşmamıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 10 gün oldu ama kitaplarımdan ses yok varlığından şüphe etmeye başladığım kitaplarımın internetten parayı çekerken ki hızını ve eksiksizliğinizi aynı şekil ulaştırmada da beklerdim yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Neden geç kaldığını sorduğum zaman olabilir böyle şeyler dercesine bir cevap yazmış. Cep telefonu meşgul nasıl bir müşteri hizmetleri bu ben aldığım kitabı 1 hafta sonra okumak zorunda değilim. Çok daha hızlı gönderen siteler var. Madem hemen temin edemiyorlar ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kitapyurdu Kitaplar Gelmiyor
profile-icon Ali 29 Haziran 2017 11:17
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu.com ' dan kitap aldım 10 gün oldu neredeyse kitabımı alamadım. Arıyorum telefon yok, mesaj atıyorum dönen yok. Başka yerler daha hızlı getiriyor. Güvenilir dedik en güvensiz site çıktı.Devamını oku

  • - Görüntüleme