Görünüm          
51 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Hemen o gün tedarik edildi yazdı ama 5 gün oldu hala sevk için hazırlanıyor yazıyor. Neden bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Benim Kitapyurdu'nu tercih etme sebebim hem kargo ücretinin olmaması hem de kitapların çok hızlı gelmesiydi. Şimdi ikisi de k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan sipariş vermiş olduğum ky18232773 numaralı siparişim hala bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bir tane kitap da tedarik süreci 2 iş günü yazmasına rağmen hala tedarik edilmedi. Dün mesaj attığımda sizin için uğraşıyoruz gibi bir mail geldi ama hala bir gelişme yok. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan Aralığın 3'ünde 3 ürün sipariş verdim. Siparişi sorguladığımda 12 gün boyunca tedarik ediliyor, son 3 gündür de sipariş sevk için hazırlanıyor yazıyor. Kargo firmalarındaki yoğunluğu anlıyorum ama ürünün tedarik edilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Bu site ile daha önce de aynı sorunu y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com dan 02.12.2019 tarihinde sipariş verdim 6gün geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor diyor 06.12.2019 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım 18dakika bekleme süresi dediler açan olmadı Cumartesi Pazar arıyorum mesai saatleri dışında diyor sanki bana devlet dairesi. Ulaşılamayan bir te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY17548801 numaralı siparişimi 1 Kasım tarihinde oluşturmama ve sipariş verirken aynı gün tedarik ve kargo ibaresi bulunmasına rağmen bugün siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala kargoya verilmemiştir. İvedi çözüm rica edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu sipariş alıyor ama ne siparişleri gönderiyor ne de ilgileniyor. Paramızı alırken bekleme yapmıyorsunuz ama. İşinizi yaparken neden bu kadar umursamaz davranıyorsunuz. Sipariş verdim neredeyse bir hafta oldu hala hazırlanıyor. Altı üstü iki kitap istedim onları da tedarik edemiyorsanız bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Eylül 'de kitap sipariş verdim. 3 günde tedarik edildi. Tam 15 gündür kargoda bekliyor. Aşırı sorumsuzlar. Her neyse Kitapyurdu 'na mail attım siparişim yeniden hazırlansın diye 3-4 gündür cevap bekliyorum ama hala cevap gelmedi. Toplamda 18 gündür bekliyorum özür niyetine 8 TL'lik hediye çeki yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çoğu şikayette arkadaşların yazdığı gibi kitabi siparişimi verdim 3 is günü yazıyordu kitaplardan birinde ama 3 is günü geçti hala tedarik edilmedi herhalde. Gerçekten bu ikinci oldu yaşadığın sorun... Kitaplarımı Bir turlu kargoya veremediler. Yıllardır kullandığım Kitapyurdu uygulaması benim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu tedarik süreci ile ilk defa bu kadar uzun sürdü hayvan çiftliği kitabı 2 gün tedarik süresi yazıyordu ben aldığımda ayın 2'sinde sipariş verdim şu an ayın 5'i ama hala sipariş hazırlanıyor 3 gün geçti edilecek tedarik edilecek ve kargolanacak!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu stokta olmayan ürünleri sipariş alıp hem paramızı hem zamanımızı alıyor. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak maddi ve manevi zararım haddinden fazla. 5 gün olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. En kısa zamanda kitabı tedarik etmenizi ya da paramın tarafıma iade edilmesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY16974063 siparişimde her üründe aynı gün kargo yazıyordu. Şu an 1 ürün tedarik aşamasında yazıyor. Eğer aynı gün kargo yapamıyorsanız sitenizi ve stoklarınızı güncel tutun. Milletin işini gücünü aksatmayın. Yaptığınız hizmet karşısında para alıyorsunuz. Kültür eğitim sektörü bir de. Hazır olan kit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 gündür sipariş hazırlanıyor diyorlar. Baktım ki gönderecekleri yok, iptal ettim. Kardeşim, kitap elinizde yoksa neden satmaya kalkışıyorsunuz. Sizin yüzünüzden çocuk derslerinden geri kaldı. Kitapyurdu aynı bir kez daha yapmıştı. Sipariş ettiğim seri halindeki 2 kitaptan, günler sonra birini gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

KY16086892 numaralı siparişimi cuma vermem rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Tedarikini sağlayamadığınız kitapların satışa konulması beni mağdur etti ve çoktan ulaştırılması gerekirken kargoya dahi verilmemiş en kısa zamanda tedarik edilip yollanamayacaksa mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kaçıncı oldu bilmiyorum ben ısrarla sadık bir müşteri olmaya çalışıp ne zaman kitap çalışma kitabı sınav kaynakları almaya kalksam tercihim Kitapyurdu oluyor ve ne zaman sipariş versem sorun yaşıyorum. Sitede satışta görünen kitapları seçiyorum. Siparişim oluşturuluyor. Bir hafta siparişin sevk e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha mı asla bu ne umursamazlık? Siparişimi vereli bir hafta oldu hala hazırlanıyor görünüyor neden elinizde olmayan ve tedarik edemeyeceğiniz ürünleri satarsınız ki? bu nasıl bir iş ahlakı. Ne bir daha sipariş vereceğim ne de verdirteceğim arkadaşlarıma da bu rezilliğinizi anlatacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme