Görünüm          
487 şikayet listeleniyor

15.12.2019 tarihinde "ertesi gün teslimat" seçeneğiyle daha fazla ücret ödeyerek verdiğim sipariş KY18051400 hala elime ulaşmadı... Üstüne üstlük kitaplar zamanında temin edildiği halde bugün 23.12.2019 ve ne gelen var ne giden... Cumartesi günü kargo firmasından arayan kişinin teslim edileceği ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 21 gündür siparişimi bekliyorum. Nerede olduğunu bile bilmiyorum. Bari söyleyin neredeyse gidip alayım. Tamam Black Friday aksatması falan ama yeni yıla gireceğiz. Bu kadarı da fazla artık. Satmak ne kadar önemliyse, teslim etmekte o kadar önemli. Sorun PTT de ise değiştirirsiniz, kargo firmal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu 1 Aralık'ta verdiğim siparişi bir turlu gelmedi. PTT kargoda görünüyor hep. 16 Aralık'ta aradım zor bela ulaştım. Güya gönderiyi geri çektiler. Tabi yalan 21 Aralık bugün kargo bana geldi. Bende almadım iadeye yolladım. Ürün gelemyince D&R den aldım. Bu kargo bana gelmeden iptal edildi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu denilen firma insanları yanıltıyor, UPS ile ilave para vererek yaptığım siparişimi göndermediler, ayrıca telefonlara çıkmıyorlar böyle firmalardan alışveriş yapmaya son. Sipariş tarihim 10 Aralık internet sitelerindeki şikayet kısmına yazıp gönderdim, 17 Aralık ta UPS verdik diyorlar faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Aralık'ta verdiğim kitap siparişim hala elime ulaşmadı. Üstelik 4 gündür de bulunduğum şehirdeymiş kitaplar. Tüm bunlara rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bir an önce gelmesini istiyorum. Her an gelebilir diye sürekli evde bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kitapyurdu Mağduriyeti
profile-icon Servet 19 Aralık 2019 16:18
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu isimli siteden verdiğim sipariş,5 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, sitenin verdiği kargo takip numarasında, kayıtlı kargo gönderisi görülmüyor. Telefonlara bakan yok, mesajlara geri dönüş yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kitapyurdu Sevk Yapmadı
profile-icon Yasin 19 Aralık 2019 15:12
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu eski durumunda değil anlaşılan. 385₺ alışveriş yaptım önce temin edilmesi beklendi, daha sonra sevk edildi güya ancak kargo firmasından mesaj bile gelmedi, kargo takip numarasını yazdığımda böyle bir kargonun olmadığı ortaya çıktı, kargo firmasını aradım sevk edilmedi, kargonuz hâlâ Kitap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle online kitap satış mağazası olmaz. Aradan 11 gün geçmesine ve kargo ödemesi yapmış olmama rağmen hala kargom gelmedi. Gönderi yeri Niğde olan bir kargo Niğde'den tekrar Aksaray 'a neden gönderildi anlamıyorum. Bu işe bir el atmanızı ve kargomu ivedi. Şekilde göndermenizi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com'da satışta olan bir kitabı sipariş verdim yanında da 4 kitap daha aldım. 1 kitabı uzun süre temin edemediler. Sonra mail attılar ellerinde olmayan kitapları sattıklarını açıkça yazmışlar; bir de bu kitabı bulamadık diğer kitapları isterseniz gönderelim diyorlar. Hayır ya hepsini gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Kodu KY17933362 Sipariş Tarihi 04.12.2019 siparişim hala İstanbul'da gözüküyor. Lütfen artık siparişimi gönderiniz ya da iade yapınız. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sürekli meşgule düşüyor. Muhatap bulamıyorum. Bu adresten başka siteden sipariş vermiyordum ama bu son siparişim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan aldığım bir kitabı PTT aracılığıyla iade etmek gibi bir hata yaptım. Para iadesi yapılmadığı için mail attığımda “Gönderiniz elimize ulaştığı an gerekli işlemler yapılacaktır diye cevap verdiler. Birkaç gün sonra kargo takibi yaptığımda ne göreyim? İadeyi kabul etmemişler kitabı da a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu, benimle dalga mı geçiyorsunuz? Siparişimi vereli tam 17 gün oldu. Ücreti ödedim, parasını aldınız, maliyetini düştünüz kârını cebe attınız. Belki repoya yatırdınız oradan da kazandınız, ya da faiz, ya da döviz, her neyse helali hoş olsun. Ama artık yollayın şu kitapları! Allah aşkına yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Aralık 2019 10:00
Kitapyurdu Logo

11.12.2019 Kitapyurdu 'ndan 4.22₺ ilave ücret ödeyerek "ertesi gün teslimat" seçeneğini seçtim ve KY18014698 numaralı siparişimi oluşturdum. 18014698DO5355721903 kurye takip kodudur. Sipariş esnasında adresimi doğru ve eksiksiz olarak vermiş olmama rağmen 12.12.2019 öğlen 12.30 da kurye aradı ve yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vereli tam 15 gün oldu. Ürünleri sitede yazdıkları tedarik sürelerinde temin edemedi Kitapyurdu. Hadi bir şekilde geç de olsa tedarik etti kargo firmasına verdi tam 9 gündür kitap kargo merkezinde bekliyor. Kitapyurdu ise ilgilenmek şöyle dursun dalga geçer gibi kitap teslim noktaları bu yoğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8/12/2019 da verdiğim siparişi 3 iş günü içinde kargo taahhüdü vermesine rağmen göndermiyorlar. Telefon numaraları çalışmıyor. Karşınızda hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Gönderilen mesaja dönmüyorlar. Ben bu sayfadan Marka olduğu için almıştım ama çok yazık olmuş hediye olarak aldım ama zamanında gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme