Kitapyurdu Gönderi Süre Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

Karatekin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
15 Nisan KaratekinKaratekin 1.229

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 3.412

KY14957578 numaralı gönderi hala temin edilmedi. En kısa sürede kitaplarıma ulaşmak istiyorum. Bu ilk değil , her zaman yapılan bir davranış temin edip kargolamak ne kadar zor olabilir. Şikayetimin kısa sürede …

25 Şubat MerveMerve 1.931

Kitapyurdu kitap tedarik etme sorunu. İlk önce ödemem geç kabul edildi daha sonra tamam oldu dedik şimdi de neredeyse 2 gün olmasına rağmen kitap tedarik edilmedi. Bari temin edilen kitapları gönderin o da yok.…

09 Ocak MehmetMehmet 998

Kitapyurdu.com'dan satın almış olduğum 2018 ALES 10'lu deneme sınavı yerine eski sisteme göre hazırlanmış olan ve soru sayısı ve tarzı farklı olan deneme sınavı seti gönderildi. Siparişte zaten epey geç gönderi…

13 Ekim 2018 MahmutMahmut 390

Kamer'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
12 Ekim 2018 KamerKamer 193

Kitapyurdu tarafından gönderilen ve Aras Kargo'ya teslim edilen paket ortada yok! Kitapyurdu bir çözüm dahi üretmiyor bize zaman tanıyın deniyor. Paketi geleceği yerden yuvarlasan kendi kendine gelirdi zaten, y…

07 Eylül 2018 EmineEmine 7.471

Kitapyurdu.com 'dan 5 adet kitap aldım. Satın alırken herhangi bir bilgilendirme yazmamalarına rağmen stokta olmayan kitapları sistemden satışını yapıyorlar. Aldığım 5 kitaptan 3'ü ellerinde yokmuş... Tamam mad…

01 Eylül 2018 ÇağlarÇağlar 627

Uzun süredir Kitapyurdu müşterisiyim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. 5 adet şiir kitabı sipariş verdim. Kocaeli'nde başka bir müşteriye gitmesi gereken 2 adet kitap bana Ankara’ya geldi ve Kitapyurdu.com …

07 Ocak 2018 HasanHasan 1.616

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ocak 2018 MelekMelek 4.394

Maksimum temin süresi 3 gün olan kitaplardan oluşan siparişim 2 kitabı temin edemedikleri için hala elime ulaşmadı. Diğer kitapları gönderin onu ayrıca gönderirsiniz diye telefonda bildirimde bulundum, hala ban…

05 Aralık 2017 ZelihaZeliha 2.133

Kitapyurdu sitesinden yaptığım son alışverişim elime ulaştığında kitapların birinin iç kapağında ezilip yapışmış bir böcek ölüsü buldum. Ne yazık ki çirkinlik bununla sınırlı kalmıyor. Bu durum üzerine aradım, …

25 Ekim 2017 CerenCeren 1.107

12.10.2017 tarihinde Kitapyurdu.com'dan platin üyelik sayesinde hediye Karikatürkiye kitabını kazandım ve hediye kitaplarla birlikte 2 kitap daha alarak siparişimi verdim. Ancak sipariş verdiğim kitaplardan bir…

21 Ekim 2017 UğurcanUğurcan 1.286

KY9281622 no. 'lu siparişimdeki 133454 kodlu ürünü yanlış gönderdikleri için iade ettim. Ürünün değiştirileceği söylendi. Kendilerinden uzun süreli bir değişim süreciyse para iadesini yapmalarını istedim. 13 gü…

26 Eylül 2017 EmrahEmrah 3.272

05.06.17 tarihinde Kitapyurdu'nda yapmış olduğum alışverişim hem yanlış ürün gönderildi hem de incelediğimde bir kitabım da defolu olduğunu gördüm. Faturamda istediğim kitap yazılı olmasına rağmen kargomda bunu…

09 Haziran 2017 EzgiEzgi 1.249
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları