Kitapyurdu Gönderi Sipariş Şikayetleri

(235 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu’ndan bir adet kitap sipariş ettim. Daha sonra kargo şirketi adres bilgilerimin Kitapyurdu tarafından yanlış girildiğini göndericiye geri yollandığını söyledi. Kitapyurdu’nu aradığımda bana iki seçene…

2 g BüşraBüşra 248

Verdiğim kitap siparişinin, kargo ücretimi de ödeyip, adresime teslim olmasını bekliyordum ama maalesef bir hafta sonra kitaplar.com şu mealde bir e posta gönderdi; " kargo firması tarafından almanız için şubed…

15 Nisan KaratekinKaratekin 863

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 713

Kitapyurdu'ndan aldığım kitapların yerine başka birinin siparişi getirildi. Kitaplarım bu yüzden gecikme yaşıyor. Zamanında elime gelmedi. Yanlış kitapların iade işlemi gerçekleşmeden kendi kitaplarınızı gönder…

28 Mart SevilSevil 931

Arkadaşlar firmadan limit yayınları Cumhuriyet el kitabı siparişi verdim, kitap sitede 2018 basım gözüküyor bana eski 2017 basım gönderilmiş, kitapta ezikler var. Müşteri temsilcisini aradım gönderin ilgileneli…

18 Mart MusaMusa 824

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 1.440

Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi havale ile PTT şubesinden gerçekleştirdim. Açıklama kısmına sipariş kodunu yazmamışım. Siteye girdiğimde fark ettim ödeme bekliyor diyor. Ulaşmaya çalışı…

16 Mart ElifElif 923

KY14974605 kodlu siparişim temin edilmesine ve 8 gün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Önce olmayan bir ürün için beklettiler. Diğerlerini gönderin dediğimde yarın gelecek diye beklettiler. Şimdi bulunamadı di…

04 Mart SerkanSerkan 859

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

Evet geçte olsa çözüldü
28 Şubat NuriNuri 860

Verdiğim sipariş yerine başkasının siparişi tarafıma gönderildi. Doğru kitapları göndermeleri için önce yanlış siparişin onlara ulaşması ve kontrol etmeleri gerekiyormuş, sonra benim siparişimi göndereceklermiş…

15 Şubat AkifAkif 3.359 1
1 2 3 4 5 6 7 ... 24
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları