Kitapyurdu Gönderi Otomatik Şikayetleri

(10 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu internet sitesinden kitap aldım, alırken bedava kargo seçeneğini işaretledim. UPS Türkiye işle gönderilecekti tam 10 günlük süre içinde UPS Türkiye birinde sokağı bulamadıkları için diğerinde ise adr…

16 Eylül AbdullahAbdullah 3.097

18 Ekim'de iptal ettiğim gönderimin bedeli, üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma geri yatırılmamış olup, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamamaktadır. Mail ile ulaşıldığında …

30 Ekim 2017 EzgiEzgi 2.505

Kitapyurdu sitesinden yaptığım son alışverişim elime ulaştığında kitapların birinin iç kapağında ezilip yapışmış bir böcek ölüsü buldum. Ne yazık ki çirkinlik bununla sınırlı kalmıyor. Bu durum üzerine aradım, …

25 Ekim 2017 CerenCeren 1.109

12.10.2017 tarihinde Kitapyurdu.com'dan platin üyelik sayesinde hediye Karikatürkiye kitabını kazandım ve hediye kitaplarla birlikte 2 kitap daha alarak siparişimi verdim. Ancak sipariş verdiğim kitaplardan bir…

21 Ekim 2017 UğurcanUğurcan 1.287

Siparişimi yanlış gönderdi, fatura üstünde aldıklarım yazıyorken içinden başka şeyler çıktı ve daha o gün geri gönderdiğim halde gönderimden haberleri yok. Mail geri dönüş otomatik mesaj atıp kargoyu nasıl gönd…

20 Temmuz 2017 KubilayKubilay 737

Alper'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler...
09 Mart 2017 AlperAlper 1.979

6 gün önce verdiğim ky5*** no.lu siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Halbuki siparişte en uzun tedarik suresine sahip olan kitabin suresi 3 gündü. Telefonunuzu defalarca aradım hep meşgul çaldı. 1 ker…

05 Mart 2016 MustafaMustafa 457

26,01,2016 tarihli sipariş imi özellikle aynı gün kargo olan ürünlerden seçtim ve özellikle sabah saatlerinde verdim. Ürünlerimin ertesi gün akşam elimde olması gerekirken maalesef 3. gün olduğu halde siparişim…

29 Ocak 2016 TT 410

Aynı gün kargo yazmasına rağmen, sipariş verdiğim gün değil ertesi gün bile kargoya ulaştırmıyorlar. Üstelik bu ikinciye oluyor. Müşteri hizmetlerine mail attığımda ise saçma sapan otomatik mesajlarla karşılık …

21 Ocak 2016 GözdeGözde 101

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları