Kitapyurdu Gönderi Mesaj Şikayetleri

(47 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş verdiğim (ky17616171) KPSS seti yerine Roman seti gönderildi. Telefonla arıyoruz, mesai saatleri içinde hat düşmüyor, 18.00' dan sonra mesai saatleri dışında diye sesli mesaj alıyorum! Sitelerinden şika…

1 g NecatiNecati 391

Madem ücretsiz gönderimi PTT ile yapıyorsun o zaman doğru düzgün gönder. Ücretsiz diye böyle bir fiyasko olabilir mi ya! 30 Ekim'de sipariş vermişim. 5 Kasım'da güya PTT adresime gelmiş beni bulamamış. Şirket a…

07 Kasım YağmurYağmur 722

Kitapyurdu'ndan aldığım ürünlerden biri paketten çıkmadı. Fakat ücreti alınmış görünüyor. Sitede bulunan telefon numarasına ulaşmak mümkün değil. Attığım mesaja da henüz yanıt alamadım. Allah'Tan kargo dağıtıcı…

30 Ekim AlperAlper 1.339

Sipariş Kodu KY17276658 numaralı siparişim ürünler temin edilmesine rağmen hala kargolanmadı ciddiyetsizliklerine hayranım doğrusu. Numaraları zaten kapalı mesaj yazıyorsun dönüş yok oda iletiliyor mu belli değ…

16 Ekim İdrisİdris 1.152

Kitapyurdu'ndan 122 liralık kitap aldım siparişlerim kısmında dahi sipariş hazırlanıyor diye bir bilgi yok mail bile gelmedi acil kitapları gönderin öğrencinin parasına mı kaldınız? Aldığım 3-5 kitap yazık güna…

10 Ekim BetüşBetüş 901

1 Ekim'de 165 liralık kitap sipariş ettim. Bir ürün bulunamadı diye onu iptal edip yeni ürün ekledim tedarik süresi 3 iş günü yazıyordu bugün altıncı günü hala tedarik edilemedi ve üstelik tedarik süresi bugün …

09 Ekim MerveMerve 716

Meliha'nın Teşekkür Mesajı

Kargom geldi teşekkürler
28 Eylül MelihaMeliha 2.211

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 2.031

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitapları 1 haftadır bekliyorum. PTT Kargo ile gelen kitaplar ben evde yok iken adresime geldi ve daha sonra hatalı adres gerekçesi ile dağıtım şubesine geri gitti ama bu nasıl b…

25 Temmuz FehmiFehmi 2.757

Kitapyurdu sitesinden verdiğim sipariş ile gelen kitaplardan birinin kapak sırtı yırtık, deforme olmuş halde çıktı. Belli ki bu ayıplı ürün dikkat edilmeden kargolandı çünkü kargo ambalajında hasar yok. İletişi…

01 Temmuz TahsinTahsin 2.228

Kitapyurdu'ndan İlber Ortaylı'nın Bir Ömür Nasıl Yaşanır adlı kitabını kitap yurdunun kampanyasında "Kitapyurdu müşterilerine özel imzalı" kampanyasıyla satın aldım. Tabi kitaplarımı kargolamaları 1 hafta alsa …

05 Mart GöktürkGöktürk 1.291

Siparişini verip teslim aldığım kitap CD hediyeli olmasına rağmen cd'siz gönderilmiştir. Bununla ilgili müşteri hizmetleri kısmından mesaj gönderdim ve ilgileneceğinizi söylediniz. Bugün saat 17:13'te 14638691 …

04 Şubat BarişBariş 1.670

Kitapyurdu siparişlerimde MNG Kargo aracılığıyla gönderilen hiçbir kargom elime ulaşmıyor. Zamanım olsa zaten internetten alışveriş yapmam... Evde olduğumuz halde, evde olmadığınızdan mesajı geliyor. Güvenlik k…

11 Aralık 2018 GüngörGüngör 1.185

Kitapyurdu'ndan 19 Ekim'de 3 kitap siparişi verdim. Bugün mesaj geldi birini temin edememişler istersem birkaç gün daha bekleyebilirmişim vs.! Derhal temin edemediğinizi iptal temin ettiklerinizi gönderin dedim…

26 Ekim 2018 YıldırayYıldıray 675

KY13296884 Sipariş kodu ile 02.10.2018 tarihinde''Kitapyurdu" sitesinden 4 kitap siparişi verdim. 1 kitabın tedarik edilememesi nedeniyle siparişim 12 gündür gönderilmedi. Sitede verilen 0212 519 ** ** iletişim…

14 Ekim 2018 AhmetAhmet 499
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları