Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.669

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitapyurdu Gmail

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 274görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapyurdu Zamanında Teslimat İstiyorum

29 aralıkta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Bütün kitaplar temin edildi yazıyor ama iki gündür sevk için hazırlanıyor yazıyor daha ne kadar b...

Devamını oku
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimi dün yaptım bugün kargom elime geçti ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 683görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 11:02

Kitapyurdu Aldığım Kitapların Zarar Görmesi Ve Bunun Yanında Geç Teslim Edilmesi.

8 Haziran'da sipariş ettiğim kitaplarım bugün (23.06.2020) elime ulaştı. Geç teslim edilmesinin yanında kitaplarıma paketleme esnasında zarar verilmiş. Bir kitabın sayfaları katlanmış ve diğer kitap içine yerleştirilmiş. Aşağıdaki fotoğraflarda nasıl yapıldığını daha net görebilirsiniz. (Paketi açtı...

Devamını oku
Kitapyurdu Aldığım Kitapların Zarar Görmesi Ve Bunun Yanında Geç Teslim Edilmesi.
Kitapyurdu Aldığım Kitapların Zarar Görmesi Ve Bunun Yanında Geç Teslim Edilmesi.
Kitapyurdu Aldığım Kitapların Zarar Görmesi Ve Bunun Yanında Geç Teslim Edilmesi.
+2
profile
  • 907görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 20:59

Kitapyurdu İade Sonrası Geri Dönüş Olmaması!

Ürünü iade etmek istediğimi belirtim kabul edildi fakat ürünü kargoyla gönderdiğimde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı Gmail hesabıma. 3 haftadır bekliyorum psikolojim bozuldu. Bir de klinik parası mı ödeyeyim. Bizi delirtecek. Böyle amatör bir site nasıl bu kadar büyüdü parayı alınca müşteri memnuni...

Devamını oku
profile
  • 630görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 16:18

Kitapyurdu Kargom Hala Gelmedi

19787052Te5301393824 verdiğiniz kargo takip numarası bu Agt Kargo'dan aldığım bilgilere göre yanlış bir kargo takip numarası Agt'den biri aradı beni. Gönderdiğiniz kargo barkodsuzmuş ve şu an İstanbul Hadımköy şubedeymiş. Eğer onlar da çözemezse size geri göndereceklermiş. 2 hafta oldu koskoca 2 haf...

Devamını oku
profile
  • 415görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 16:42
İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 246görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Paramı Aldı Kitaplarımı Göndermiyor

Kitapyurdu'nun internet sitesinden almak istediğim kitapları sipariş ettim. Site sorun çıkartarak siparişimi oluşturamadı. Fakat paramı çektiler. Müşt...

Devamını oku
profile
  • 1137görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 20:40

Kitapyurdu Ertesi Gün Teslimat Aldatmacası

Kitapyurdu sitesinden yaptığım ertesi gün teslimat alışverişi ekstra ücret ödediğim halde iki gündür elime ulaşmadı! Belirli bir kargo şirketi yok kargo takip numarası var sorgulama şirketi yok Gmail adresine verilen linke tıklayınca. İki gündür kurye üzerindedir diyor.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.