Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.669

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitapyurdu Gaziantep

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2832görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:51

Kitapyurdu Gaziantep Teslim Noktası Sorunsalı

Eskiden Gaziantep Şahinbey de teslimat noktası vardı fakat konum ve telefon numarası yanlıştı neyse yinede idare ediyordu şu an ise büyükşehir olan Gaziantep'te bir tane bile teslimat noktası yok.

Devamını oku
profile
  • 1632görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Teslim Noktası Problemi

Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş Gaziantep teslim noktasına ulaştı diye mesaj geldi fakat bana gönderdikleri konuma gittiğimde orada öyle bir yer olmadığını gördüm oradaki esnafa sorduğumda senin gibi her gün 5 6 kisi geliyor ama burada öyle bir yer bulunmuyor diyorlar. İletişime de geçemiyorum. E-p...

Devamını oku
profile
Oya
  • 1733görüntüleme
  • 24 Mart 2020 14:26

Kitapyurdu Siparişim Hala Gönderilmedi

13.03.2020 tarihinde KY19091008 sipariş numarası bir kitap aldık Gaziantep teslim noktasından teslim alınacaktı fakat Gaziantep teslim noktası gelen kitapları Kitapyurdu iade edildiğini söyledi şu anda kitap nerede bilmiyoruz? Sizi arayamıyoruz telefon meşgule düşüyor müşteri bilgilendirme yok bu şe...

Devamını oku
profile
  • 1210görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 08:58

Kitapyurdu Gelen Ürün Şu An Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Ürünü Ben Teslim Almadım

14.11.2019 tarihinde ky? 08 sipariş numaralı kitabımı (kara kutu) teslimat noktasından (Gaziantep Yemen Kahvesi) almak üzere sipariş verdim. Yalnız kitabı yanlış sipariş ettiğimden geri iadesini istedim. Sipariş noktasının sahibi, ürünü almadığım takdirde kendilerinin 10 gün içinde geri iade ettikle...

Devamını oku
profile
  • 2622görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu ve PTT 20 Günde Bir Teslimat Yapamadı

16.09.2019'da Kitapyurdu ndan verdiğim sipariş 17.09.2019 tarihinde PTT Kargo'ya verildi. 15 gün kargoyu Arnavutköy Maltepe Kartal Tuzla da gezdirdikten sonra yetinmediler Gaziantep’e gönderdiler. Defalarca aramama şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüm sunmadılar. Kitapyurdu'na artık siparişi iptal e...

Devamını oku
profile
  • 2021görüntüleme
  • 09 Haziran 2019 21:14

Kitapyurdu Teslimat Yapılmış!

Kitapyurdu'ndan 25 Nisan 2019 tarihinde sipariş verdim. Gaziantep teslim noktasından teslim alacaktım. Siparişimi henüz teslim almadım fakat sipariş bilgilerinde teslimat yapıldı yazıyor. Dün Kitapyurdu'na yazdım cevap yok. Teslim noktası bugün de telefonu açmıyor. 5 gündür arıyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.